Congreso Comisión Comisión de Derechos Sociales y Consumo · martes, 15 de septiembre de 2026
David Sánchez Carpio pide al Gobierno medidas urgentes para la transición justa y regula patrones oscuros en la industria de la moda
La comparecencia ante la Comisión de Derechos Sociales y Consumo ha centrado el debate en la crisis del coste de la vida, la seguridad alimentaria y los nuevos retos digitales que afectan a las personas consumidoras.
Lo que hay que saber, en un par de minutos.
Congreso — 15 de septiembre de 2026, 19:17
En la sesión del Congreso de los Diputados se ha celebrado la comparecencia en la Comisión de Derechos Sociales y Consumo, donde han intervenido representantes de diversas entidades y grupos parlamentarios. El director de CECU abrió la intervención detallando los retos energéticos, habitacionales y alimentarios, mientras que el portavoz del Grupo Parlamentario Mixto subrayó la necesidad de reforzar la seguridad de los productos frente al comercio electrónico y alertó sobre la entrada de mercancías no seguras. Asimismo, se abordaron las preocupaciones relacionadas con la subida de precios básicos y la situación de la vivienda, así como la importancia de regular la publicidad dirigida a menores y garantizar el derecho a la reparación.
Durante el debate, los diferentes oradores aportaron sus perspectivas sobre la transición ecológica justa, la gestión de servicios sociales y la evolución de la acción social. El director gerente de la Fundación Minhoy defendió un modelo de intervención que coloca a la persona como sujeto del proceso y no como objeto de ayuda, mientras que los diputados de las distintas formaciones cuestionaron la financiación de las entidades sociales y la coordinación entre administraciones. Finalmente, se trataron temas como la inteligencia artificial, la regulación de plataformas digitales y la necesidad de proteger a colectivos vulnerables frente al fraude online y a prácticas comerciales abusivas, concluyendo la comparecencia tras las intervenciones de los grupos parlamentarios.
Toda la sesión ordenada por temas, con lo que dijo cada grupo.
Intervención de CECU sobre la crisis energética y el modelo de vivienda
El presidente del Congreso abrió la sesión y cedió la palabra a David Sánchez Carpio, director de la organización CECU (Federación de Consumidores y Usuarios), quien compareció ante la Comisión de Derechos Sociales y Consumo. El representante de CECU indicó que su entidad agrupa a organizaciones territoriales y representa a unas 25.000 familias, aclarando que tenía 15 minutos para exponer los retos de las personas consumidoras y propuestas legislativas pendientes.
Sánchez Carpio señaló que la crisis del coste de la vida afecta especialmente a la factura energética en un contexto de incertidumbre global y transición energética; desde CECU aboga por abandonar los combustibles fósiles sin dejar nada atrás, solicitar señales de precio y fiscalidad justa para la electrificación, diseñar una hoja de ruta para el desmantelamiento de infraestructuras de gas que no recaiga en las consumidoras y establecer un sistema de ayudas públicas.
Sobre vivienda, el director explicó que el modelo ha pasado de relaciones entre particulares a transacciones mediadas por inmobiliarias donde existe un gran desequilibrio de poder que puede derivar en abusos o discriminación inmobiliaria; propone avanzar hacia un mercado más regulado con contratos de alquiler indefinidos, prohibir la compra especulativa, ampliar el parque público movilizando existencias centralizadas y realizar planes de rehabilitación energética.
Alimentación, agua y seguridad de productos
En alimentación, Sánchez Carpio comparó las recomendaciones de la Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (ESAN) con la encuesta de consumo del Ministerio de Agricultura, destacando una diferencia abismal en el consumo de legumbres, productos frescos y verduras frente a los ultraprocesados; pidió regular la publicidad alimentaria dirigida a menores, desarrollar decretos para alimentación en hospitales y residencias, abordar precios justos para consumidoras y productoras mediante transparencia de márgenes, y diseñar una estrategia nacional de transición proteica que recupere la dieta mediterránea.
Respecto al agua, el representante indicó que 216 municipios con 125.000 personas no pueden beber agua del grifo por contaminación de nitratos de origen agrario o ganadero; mencionó una sentencia reciente contra la Ciudad de Galicia y la Confederación Hidrográfica del Miño-Sil por contaminación en Asconchas (A Coruña) que afecta derechos fundamentales, y reclamó compatibilidad de usos del territorio.
También abordó el acceso a baños públicos en el espacio público, señalando que España tiene un régimen competencial complejo y que muchas ciudades carecen de ellos o los mantienen mal, afectando especialmente a personas mayores y con enfermedades crónicas como el síndrome de Crohn; pidió una legislación marco estatal sobre competencias y mínimos de presencia, frenar la privatización de baños en estaciones de tren de Adif y autobuses, y garantizar saneamiento.
Sobre seguridad de productos, advirtió que el aumento del comercio electrónico ha traído productos inseguros desde plataformas como Temu, Shein o Amazon; citó que la Comisión Europea recibe cien alertas semanales de juguetes, electrónicos o cosméticos incumplidores y que de los 15 millones de paquetes pequeños diarios entrados en la UE se controla menos del uno por ciento. Mencionó que la reforma de la Ley Aduanera de la Unión Europea, con un arancel provisional de tres euros a pequeños paquetes, ha bajado el contrabando entre un 30 y un 40 por ciento. Preocupaba también el acuerdo Mercosur sin evaluación de impacto para consumidores y el riesgo de entrada de alimentos con residuos de pesticidas no autorizados, lo que afectaba la seguridad alimentaria y era desventaja competitiva para agricultores españoles.
Retos digitales, sostenibilidad y derechos financieros
En sostenibilidad, pidió trasponer dos directivas europeas pendientes: la de derecho a reparar y la de empoderamiento de los consumidores para transición verde, para permitir reparación, durabilidad, economía circular y combatir el lavado verde mediante publicidad falsa. Abordó las técnicas manipulativas online como patrones oscuros (ofertas por tiempo limitado) y gamificación que fuerzan al consumo, así como derechos digitales donde el desequilibrio de poder es mayor; pidió regular la inteligencia artificial, controlar impactos en derechos, frenar la monetización del comportamiento humano y proteger a menores.
Solicitó aprobar la ley de buen uso y gobernanza de inteligencia artificial con más participación civil o registro público, desarrollar la ley de servicios digitales para hacer ilegal online lo que es ilegal en la vida real (actualmente la CNMC no tiene medios ni marco normativo) mediante una ley de gobernanza democrática, e impulsar entornos seguros para infancia y adolescencia más allá del límite de edad. Finalmente, pidió la transposición de la directiva de acciones colectivas aprobada en 2020, que España es el único país que no ha incorporado a su derecho nacional, lo que limita a las organizaciones para defender a los consumidores; resume como prioridades pendientes la ley de consumo sostenible, la de gobernanza de IA, la de servicios digitales y la autoridad independiente de defensa del cliente financiero.
Sobre derechos financieros, Sánchez Carpio expuso que las reclamaciones sobre cláusulas abusivas e hipotecas han terminado en juzgados, contribuyendo al colapso judicial y alargando el tiempo para recuperar dinero; urgió la aprobación de una autoridad independiente de defensa del cliente financiero para agilizar resoluciones fuera de la justicia. Señaló que los fraudes online vía SMS o WhatsApp son la mayor proporción de reclamaciones actuales y afectan incluso a personas con educación financiera, requiriendo medidas para mantener la confianza en el sistema bancario.
Intervención del Grupo Parlamentario Sumar sobre inflación y derechos alimentarios
Tras la intervención, el presidente cedió la palabra al Grupo Parlamentario Sumar, donde el portavoz Alonso agradeció la comparecencia y expuso que la inflación en agosto subió un 4,3%, la gasolina aumentó un 23%, el gas se duplicó desde febrero, la luz sube un 20,9% y las bibliotecas rozan el 3%; indicó que desde 2020 los alimentos han subido un 34% mientras los salarios solo un 17,1%, citando que una familia catalana gasta 475 euros al mes en comer.
Alonso afirmó que los precios suben el doble que los salarios y que Mercadona duplica sus beneficios; señaló que el 20% de los hogares destina más del 60% de su presupuesto a vivienda, suministros y comida. El portavoz pidió reconocer el derecho a la alimentación en la ley, prohibir especulación con productos agrícolas, garantizar precios justos, apoyar al campesinado mediante agroecología y abordar concentración de tierras y monopolios.
Mencionó que este año su grupo aprobó una proposición no de ley sobre seguridad alimentaria para mapear desiertos y pantanos alimenticios y propuso que el Congreso cree un marco legal para que ayuntamientos recuperen mercados municipales como infraestructura pública, establezca un fondo estatal de apoyo a mercados y cooperativas condicionando a accesibilidad y precios asequibles, y reforme la ley de contratos del sector público para priorizar productores locales.
Sobre vivienda, Alonso señaló que el Euríbor roza el 3% y criticó hipotecas inversas, fórmulas inexistentes o el IRPH; pidió constituir la ponencia sobre autoridad independiente del cliente financiero e introducir una enmienda (enmienda Redal) para salvar familias de abusos bancarios. Criticaba al Tribunal Supremo por incumplir mandatos del TJUE y devolver sentencias hacia la banca, y recordaba que en abril el PSOE, el Partido Popular y Vox tumbaron una proposición no de ley sobre alternativa al Euríbor e IRPH y revisión de sentencias firmes respecto al IRPH. Finalmente, preguntó sobre la capacidad sancionadora del Ministerio y las inspecciones comunitarias en contratos de alquiler.
También interrogaba sobre la venta de alimentos israelíes o de territorios ocupados, preguntando por qué no se habla del reetiquetado de productos marroquíes vendidos como españoles y pedía aclarar la posición de CECU al respecto. Asimismo, preguntaba por la postura de CECU sobre el drama en Ceuta y sus efectos en consumidores y editores.
Fernández Ríos indagaba sobre la opinión de CECU al ser miembro consultivo del Consejo de Televisión Española y del Consejo Estatal de Vivienda, preguntando si consideraba que TVE está bien gestionada y abierta a todo tipo de opiniones, y si creía que el problema de ocupación e inseguridad jurídica en alquileres no es culpa del marco legal. Finalmente, preguntaba sobre la transparencia del gobierno, citando un récord de casi 2.000 reclamaciones en transparencia por no decir en qué se gasta el dinero o cuánto cuesta un viaje, y pedía su opinión al respecto.
Intervención del Grupo Parlamentario Socialista y FECU
El Grupo Parlamentario Socialista cerró con una intervención que agradecía la exposición de David Sánchez Carpio ante los nuevos retos en defensa de los consumidores y valoraba a CECU como interlocutor del conjunto del Estado español ante diferentes administraciones para promover y proteger derechos de consumidores, sana información y educación, salud y seguridad, intereses económicos y sociales, representación colectiva, atención a necesidades y defensa de colectivos vulnerables discriminados o desinformados, así como realización de campañas de información.
Durante la comparecencia en el Congreso de los Diputados, una representante de la Federación de Consumidores y Usuarios (FECU) solicitó al Gobierno medidas estructurales concretas para la estrategia de transición justa 2026-2030 con el fin de abordar el vínculo entre transición ecológica y justicia social. La portavoz de FECU cuestionó cómo evitar que la transición penalizara a los hogares vulnerables, especialmente ante el aumento de los gastos energéticos y el precio de la cesta de la compra. Asimismo, la organización denunció patrones oscuros en la industria de la moda ultra rápida, mencionando una denuncia conjunta de 25 organizaciones europeas contra Shein ante la Comisión Europea por prácticas de venta engañosas.
La representante de FECU preguntó qué medidas legislativas concretas debería incluir España para regular esta industria y cómo supervisar los patrones de diseño que fomentan el consumo compulsivo entre menores. Se hizo referencia al anteproyecto de ley de consumo sostenible, cuya propuesta busca reforzar la protección de las personas consumidoras y del medioambiente mediante la promoción del consumo consciente, la reparación de bienes y la información clara sobre características medioambientales.
La intervención también abordó la entrada en vigor el pasado 2 de agosto de las obligaciones de transparencia del artículo 50 del reglamento europeo de inteligencia artificial, afectando a cualquier organización que use IA para interactuar con personas o generar contenido público, y se preguntó qué papel deben tener las asociaciones de consumidores en el sistema de vigilancia de este artículo.
Posteriormente, por el Grupo Parlamentario Popular, intervino el diputado Martínez Gómez durante cinco minutos, quien centró sus preguntas en el coste de la cesta de la compra y la vivienda. El portavoz del PP citó datos de la CECU indicando que desde 2018 los alimentos han subido cerca de un 30%, la leche un 39%, la carne un 29% y las frutas frescas un 24%. Martínez Gómez preguntó sobre los cambios de hábitos en familias con rentas medias y bajas y cuestionó la subida del IVA de electricidad y gas al 21% desde el 1 de junio y el incremento del impuesto de electricidad.
El diputado del PP planteó si era razonable mantener esa fiscalidad cuando la inflación supera el 4% y señaló que el curso escolar es un 4% más caro que el año anterior. Martínez Gómez cuestionó la utilidad de las medidas del Gobierno frente a la pobreza infantil, citando que España se ha convertido en el país europeo con mayor índice de pobreza infantil y tres millones de niños en riesgo de pobreza y exclusión social.
El diputado preguntó si hay margen de mejora en lo que queda de legislatura o con un Gobierno sin presupuestos. Para responder, el portavoz del Grupo Parlamentario Socialista, Sánchez Carpi, indicó que consideran la alimentación como un derecho y no solo regulada por el mercado. Sánchez Carpi mencionó la experiencia sobre seguridad alimentaria social y la apuesta por los mercados municipales y locales.
El portavoz socialista destacó la importancia de las competencias sancionadoras del Ministerio de Consumo para sancionar grandes abusos en todo el territorio, aunque reconoció que cada comunidad autónoma tiene sus competencias. También señaló que se está reformando un reglamento CPC de alertas para consumo a nivel europeo para actuar frente a grandes empresas como Google, Shein y Temu. Sánchez Carpi afirmó que la ley de consumo sostenible puede ser una palanca de cambio y mencionó el derecho a reparar, la regulación del lavado verde y la prohibición de publicidad de combustibles fósiles.
El portavoz socialista aconsejó electrificar los suministros del hogar y señaló que instalar una bomba de calor es ventajoso si hay fiscalidad adecuada y un plan claro por parte de las administraciones. Finalmente, el portavoz socialista indicó que hay margen para aprobar legislación pendiente, como la transposición de la directiva de acciones colectivas y la regulación de la inteligencia artificial, y pidió actualizar la partida de ayudas a las organizaciones de consumidores desde 2013 en los presupuestos generales del estado.
Intervención de Adolfo Rivas Fernández sobre acción social y salud mental
A continuación, le concedieron la palabra por 15 minutos al señor Adolfo Rivas Fernández, director gerente de la Fundación Minhoy, quien habló sobre la necesidad de evolucionar la mirada en la acción social. Rivas Fernández, doctor en psicología y con 46 años trabajando en intervención socioeducativa, afirmó que aunque han cambiado las leyes, métodos y tecnología, no ha evolucionado la mirada hacia la persona como sujeto del proceso.
El director gerente de la Fundación Minhoy explicó su modelo de intervención socioeducativa avanzada, que busca convertir a la persona en sujeto del proceso en lugar de objeto, ayudando a que la vida vuelva a estar en manos de quien la vive. Rivas Fernández mencionó casos con niños y niñas con déficit auditivo y adolescentes que molestan, donde apartarlos puede resolver un problema del sistema pero ser una derrota para ellos.
El experto defendió el concepto de soberanía individual con apoyos, comunidad y responsabilidad, y habló del sufrimiento emocional de adolescentes y jóvenes, distinguiendo entre enfermedad mental y territorio socioeducativo. Rivas Fernández presentó el Proyecto Harmonía, desarrollado en coordinación con Salud Mental del Principado de Asturias, que no pretende sustituir la clínica sino acompañar la vida cotidiana, los vínculos y el proyecto personal.
El director gerente definió el amor respetuoso como una inteligencia práctica para ejercer el poder sin dominar ni renunciar a la responsabilidad, requiriendo estructura, tiempos claros y equipos con criterios compartidos.
Durante la sesión de la Comisión de Derechos Sociales y Consumo del Congreso de los Diputados, Adolfo Rivas Fernández, director de la Fundación Padre Vinyoy (también referenciada como Fundación Binhoy o Minhoi en las intervenciones), expuso que su entidad acompaña procesos socioeducativos intensos a 3.000 personas al año y gestiona 15 centros, institutos, 46 programas y servicios organizados en un modelo que él calificó de revolucionario.
Rivas afirmó que durante demasiado tiempo se ha tratado lo social como el lugar donde enviar las consecuencias humanas de decisiones tomadas en otros ámbitos, como la economía o la tecnología, y defendió que lo social debe formar parte de la inteligencia con la que se construye desde el principio, no ser un añadido amable. El director de la fundación señaló que Asturias ha permitido ensayar modelos de ceder poder para poner a la persona en el centro, mientras que otras comunidades autónomas como Castilla, Andalucía y Extremadura han solicitado apoyo, aunque Rivas respondió que ellos son un árbol y quieren ser un árbol, no un bosque, esperando inspirar la evolución de la acción social.
Tras 46 años de trayectoria, Rivas manifestó tener menos certezas pero conservó convicciones sobre que nadie debería ser reducido al peor momento de su vida, que una discapacidad explica necesidades pero no a una persona, y que proteger a alguien no convierte a los profesionales en propietarios de su futuro.
El portavoz del Grupo Parlamentario Sumar, el diputado Alonso, agradeció la presencia de la entidad, reconociendo su larga historia y su trabajo en ámbitos como la intervención integral con sordera o la atención a personas con discapacidad intelectual o psicosocial. Alonso preguntó sobre los tiempos de acceso a recursos especializados cuando se detecta una necesidad, si esta demora ha agravado o mejorado en los últimos años, y sobre las dificultades para retener al personal especializado debido a la precariedad sanitaria del sector. Asimismo, el diputado Alonso consultó cómo valoraban las modificaciones de la ley de dependencia y discapacidad que mañana volvería del Senado al Congreso y entraría en vigor.
Por su parte, el portavoz del Grupo Parlamentario Vox, el diputado Fernández, felicitó a la Fundación Padre Vinyoy por su actividad de muchos años y reconoció su labor social en Asturias con sus 15 centros. El diputado Fernández planteó dos temas: el envejecimiento demográfico en Asturias, que mencionó junto al suicidio demográfico, y la inmigración, señalando que Asturias tiene un porcentaje relevante de población inmigrante (citó un dato del 7% o 8%) y cuestionó si la inmigración ilegal desgraciadamente quitaba recursos a otros colectivos en una situación de población muy envejecida.
El diputado Fernández preguntó sobre la gestión de la inmigración ilegal y su presión sobre los recursos sociales, educativos o asistenciales. Además, el portavoz del Grupo Vox abordó la situación de menores no acompañados (MENAs), citando que según el Laboratorio de la Emigración podrían haber unos 22.000 o 23.000 en España, y preguntó si tenía sentido cambiar la legislación dado que muchos son marroquíes y
Todo lo que se dijo, con el vídeo y un buscador. Toca la hora de cualquier frase para verla.
S00 Pues si queréis vamos comenzando muy buenos días abrimos la sesión y se
S00 procede a tramitar la comparecencia en este caso damos la bienvenida a don
S00 david sánchez carpio director de la organización cecu federación de
S00 consumidores y usuarios como establecimos son 15 minutos para el
S00 compareciente a continuación 5 minutos para los portavoces de los distintos
S00 grupos parlamentarios y luego el compareciente tendrá de nuevo los 5
S00 minutos para contestar las preguntas de acuerdo así que sin más bienvenido
S00 bienvenido a la comisión de derechos sociales y consumo y tiene usted 15
S00 minutos
S00 hola buenos días a todos y a todas muchas gracias por la invitación para
S00 comparecer hoy especialmente al grupo parlamentario sumar que creo que no
S00 está feliz por invitarnos como la primera vez que comparecemos en esta
S00 comisión
S00 a presentar un poquito la organización a la que represento, que es la Federación de
S00 Consumidores Isuarios, CECU. Agrupamos a nuevas organizaciones de ambito territorial
S00 de personas consumidoras y representamos en torno a 25.000 familias, unidades de convivencia.
S00 Nuestras organizaciones en miembro tienen oficinas abiertas en el territorio y dan
S00 atención a las personas consumidoras. Desde la Federación, desde CECU, planteamos
S00 propuestas a medio y largo plazo para mejorar la posición de las personas consumidoras
S00 en el debate político o el debate económico. Nos han pedido que hablemos de los retos de
S00 las personas consumidoras, que es así como un poquito amplio, para 15 minutos. Voy a ir
S00 como comentando algunos de los temas que trabajamos y también alguna propuesta de
S00 legislación que sí que nos parece importante aprobar esta ley en el que queda de legislatura.
S00 De los temas que trabajamos y que me gusta empezar, por los que afectan un poco más
S00 ahora mismo la crisis de coste de la vida que enfrentamos las personas consumidoras
S00 y uno de ellos la energía, estamos en un momento de...
S00 de incertidumbre a nivel global, estamos en un momento de transición energética,
S00 desde CQ pensamos que tenemos que abandonar los combustibles fósiles
S00 para que nuestra factura de la luz y nuestra posibilidad de calentar nuestras casas
S00 no dependa de situaciones geopolíticas o de guerras,
S00 pero pensamos que esta transición que es urgente no puede dejar nada detrás.
S00 Entonces necesitamos que para las personas consumidoras se le envíen
S00 las señales adecuadas, las señales en forma de precio,
S00 las señales en forma de una fiscalidad justa para la electrificación de nuestros hogares.
S00 Tenemos retos por delante como por ejemplo el desmantelamiento
S00 de las infraestructuras de gas, de la distribución del gas
S00 que tenemos que abandonar en los próximos años
S00 y nos preocupa mucho que va a pagar ese coste,
S00 si ese coste lo van a pagar las personas consumidoras o va a ser un coste distribuido.
S00 Pensamos que hay que hacer una hoja de ruta para que las personas consumidoras
S00 tengan claro que hay que descarbonizar los suministros del hogar.
S00 y cuáles son las decisiones que tienen que tomar,
S00 las ventajas que tiene de cara a la factura,
S00 de cara al medio ambiente,
S00 y también diseñar un sistema de ayudas públicas
S00 que contribuya a que nadie se quede atrás en esta transición.
S00 Otro de los temas que más nos preocupa a las personas consumidoras
S00 ahora mismo es el tema de vivienda.
S00 No voy a incidir mucho en esto porque hay una comisión que trabaja
S00 en tema de vivienda, pero sí en la necesidad de que
S00 desde la política de consumo se aborde la situación de la vivienda.
S00 Porque hemos pasado de un modelo en el que las relaciones
S00 eran entre particulares, tanto en compraventa como en alquiler,
S00 a un modelo en el que casi todas las transacciones
S00 están mediadas por una empresa, una inmobiliaria,
S00 donde el desequilibrio de poder entre la persona consumidora
S00 y la empresa es muy grande y que esto puede conducir
S00 a abuso, incumplimiento de la legislación
S00 o incluso a discriminación inmobiliaria.
S00 Nosotros pensamos que tenemos que avanzar
S00 hacia un mercado inmobiliario mucho más estable,
S00 más regulado, con contratos de alquiler de más larga duración,
S00 incluso indefinidos.
S00 Prohibir la compra especulativa de vivienda,
S00 ampliar el parque público de vivienda,
S00 también movilizando el parque de existencia que es centralizado,
S00 y con planes de rehabilitación energética de viviendas
S00 que hagan que, además de tener un techo, tengas un hogar
S00 que puedas calentar y que puedas refrigerar en verano.
S00 El otro tema que está en las prioridades de las personas consumidoras
S00 es la alimentación, y ahí el reto que tenemos
S00 es cómo garantizamos una alimentación sana y sostenible
S00 para todos y para todas.
S00 Desde CQ solemos comparar mucho las recomendaciones que da
S00 la Agencia Española de Segur Alimentación y Nutrición, la ESAN,
S00 con la encuesta de consumo que realiza el Ministerio de Agricultura,
S00 lo que de verdad comemos.
S00 Y ahí vemos que la diferencia es abismal.
S00 Comemos muchas menos legumbres de las que deberíamos,
S00 muchos menos productos frescos,
S00 menos verduras, menos hortalizas,
S00 muchos más ultraprocesados.
S00 ¿Cómo cerramos un poco el agujero entre las dos propuestas?
S00 nosotros entendemos que tenemos que generar unos entornos alimentarios y unas
S00 condiciones para que esto sea posible
S00 y entre otras cosas por ejemplo regular la publicidad de alimento dirigida a
S00 público infantil
S00 que es una legislación que lleva muchos años pendiente y que es muy
S00 necesaria
S00 desarrollar real decretos o alimentación en hospitales y residencias
S00 que también es un
S00 un foco de atención a personas vulnerables
S00 y pensamos que tenemos que abordar el debate de los precios y cómo
S00 regulamos los precios
S00 porque tenemos que garantizar precios justos para las personas consumidoras
S00 pero también precios justos para las personas productoras, para agricultores y
S00 agricultoras
S00 y esto implica también el ahondar en la transparencia de los márgenes de la
S00 gran distribución, el saber qué pasa dentro de la cadena alimentaria
S00 también pensamos desde CEQO que necesitamos una estrategia nacional de transición
S00 proteica
S00 que cambiemos pauta de consumo y el modelo productivo de manera que
S00 volvamos a recuperar hábitos de la dieta mediterránea y volvamos a comer
S00 favoreciendo a los productores y productoras.
S00 Trabajamos otro tema, otro suministro básico que es el agua, el acceso al agua en principio se da por hecho en un país como España
S00 pero nos encontramos con que en este momento hay 216 municipios en los que viven 125.000 personas
S00 que no pueden beber agua del grifo porque está contaminada por nitratos,
S00 son nitratos de origen de contaminación, de origen agraria, ganadera
S00 y que impiden a una población que representa un poco una población del tamaño de alcobendas o algeciras
S00 el que no puede beber agua del grifo.
S00 Si esto pasara en una ciudad así, si estuviera abastecida por camiones cisterna o por agua embotellada, esto sería un escándalo.
S00 Esto pasa en el medio rural y tenemos que abordarlo.
S00 Además desde CQ hemos ganado hace poco una sentencia junto a un pueblo de Aurense, Asconchas
S00 que tenía todo su entorno contaminado en un embalse por nitratos y otros...
S00 contaminantes, se ha condenado a la
S00 Ciudad de Galicia y a la Confederación
S00 del Miñosil, porque esta
S00 contaminación afecta los derechos
S00 fundamentales de las personas,
S00 entre ellas el derecho al agua y es la
S00 tarea de las administraciones públicas
S00 y de los legisladores, que todos los
S00 usos del territorio son compatibles.
S00 Nos preocupa también en torno al agua
S00 un tema que ha caído un poco de acusa,
S00 pero que es bastante grave, que es el
S00 tema de la existencia de baños en
S00 el espacio público, el derecho a
S00 saneamiento. España es un jaleo
S00 competencial en cuanto al acceso a
S00 cuartos de baño en el espacio público.
S00 No está muy claro quién la competencia,
S00 la mayoría de las ciudades ni siquiera tienen
S00 baños públicos, están muy mal
S00 mantenidos. Esto nos afecta a todos,
S00 pero afecta especialmente a la
S00 población vulnerable, como la gente
S00 mayor, que tiene que planificar muchas
S00 veces su salida de casa en función
S00 de los baños disponibles a gente
S00 que tiene enfermedades crónicas, como
S00 síndrome de crón y además tiene
S00 genera bastante importante. Nosotros entendemos que hace falta una legislación marco estatal
S00 que regule de quién son las competencias y un mínimo de presencia de cuartos de baño
S00 en el espacio público. Y entendemos que tenemos que frenar uno de los temas por los que
S00 recibimos más quejas que es la privatización de los baños en las estaciones de tren
S00 de Adif. No solamente en la estación de tren, también en algunas estaciones autobuses
S00 que son de competencia municipal y que están privatizando el acceso a una necesidad
S00 básica. Otro tema, veis saltando así, que son los derechos financieros. Durante años
S00 las organizaciones de personas consumidoras hemos tramitado reclamaciones y litigado
S00 sobre cláusulas abusivas, hipotecas... Muchas de estas reclamaciones han tenido
S00 que terminar en el juzgado. Esto supone, además de contribuir al colapso de la justicia,
S00 esto supone que una persona consumidora tiene que esperar años hasta poder recuperar
S00 un dinero que sabe que lo es.
S00 Necesitamos de manera urgente que se apruebe la autoridad de defensa del cliente financiero.
S00 Necesitamos que estos problemas se resuelvan con más agilidad y fuera de la justicia,
S00 porque cuando quieres hacer una reclamación lo último que quieres hacer es matarte en un jugo.
S00 Ahora el principal reto y la mayor proporción de reclamaciones que tenemos sobre temas financieros
S00 son sobre los fraudes online, a través de SMS, de WhatsApp.
S00 Todos conocemos a alguien de nuestro entorno que está afectado por esta problemática,
S00 afecta incluso a la gente que tiene más educación financiera
S00 y entendemos que es un tema que tenemos que abordar si queremos que las personas consumidoras
S00 confinen el sistema bancario.
S00 Hay un tema que está como en el núcleo del origen de las organizaciones de consumidores
S00 que es la seguridad de los productos.
S00 Durante muchos años lo dábamos por hecho, habíamos asumido que cualquier producto
S00 que está a la venta en el mercado es seguro.
S00 y cumple la normativa europea, pero lo que estamos viendo es que desde el aumento exponencial
S00 del comercio electrónico esto ya no es así. La aparición de plataformas como Temu, Shane
S00 o Amazon hace que estén entrando en la Unión Europea muchos productos inseguros. En
S00 el portal de la Comisión Europea se reciben cien aletas a la semana de juguetes,
S00 de aparatos electrónicos, de cosméticos que no cumplen la legislación. Cada día en
S00 la Unión Europea entran 15 millones de paquetes pequeños de los cuales se pueden controlar
S00 menos del uno por ciento. Tenemos que regularlo y además porque cuando se legisla esto
S00 funciona. Hace poquito se ha implementado la reforma de la Ley Audanera de la Unión
S00 Europea que es la que ha impuesto un arancel pequeño de tres euros provisional a pequeños
S00 paquetes y eso ha supuesto que en entrar estos productos se ha bajado un 30 a 40
S00 por ciento, que para nosotros es una buena noticia.
S00 Y cuando hablamos también de seguridad de productos nos hablamos de comercio electrónico,
S00 también de comercio convencional y de acuerdo de libre comercio.
S00 A nosotros nos preocupa que durante todos los años en los que hemos estado negociando
S00 el acuerdo de la Unión Europea con Mercosur no haya habido en ningún momento una análisis
S00 o una evaluación de qué impacto tiene este para las personas consumidoras.
S00 Y a nosotros en concreto este acuerdo nos preocupa la posible entrada de alimentos
S00 que no cumple la normativa europea, por ejemplo con residuos de pesticidas no autorizados.
S00 Esto, que es un riesgo para la seguridad alimentaria, también es una desventaja competitiva
S00 para los agricultores y agricultoras de...
S00 ¿No os oye bien? Vale, es que hablo bajito.
S00 También nos parece que es una desventaja competitiva para los agricultores y productores de aquí
S00 además de un riesgo para la seguridad alimentaria.
S00 Otro tema que está ante la demanda de las personas consumidoras recientemente
S00 es la sostenibilidad.
S00 A las personas consumidoras les preocupa.
S00 preocupa el precio, preocupa la seguridad, pero también cómo se ha producido el producto,
S00 qué impacto tiene, etcétera. Y aquí simplemente quería comentar la necesidad de trasponer
S00 a la legislación española dos directivas europeas que llevamos tarde, una la de derecho
S00 a reparar y otra la directiva de empoderamiento de los consumidores para transición verde.
S00 Estas directivas lo que intentan es permitir que las otras consumidoras podamos reparar
S00 de utilizar y tener productos mucho más duraderos y que podamos participar en la economía circular
S00 además de afrontar el lavado verde, que ciertas empresas pueden intentar aprovechar del legítimo
S00 interés de las personas consumidoras por el medio ambiente a través de publicidad
S00 falsa. Esto debe llegar en formato de ley de consumo sostenible en algún momento
S00 a esta comisión y sí que nos parece que es una de las urgencias legislativas para
S00 el resto de la legislatura.
S00 tema, el abordar las técnicas manipulativas que nos encontramos online y que nos fomentan
S00 a que nos fuerzan a consumir más. Estamos hablando de los patrones oscuros, estas cosas
S00 que encontramos cuando navegamos de solo queda una habitación, esta oferta solo
S00 dura dos horas, que están manipulándonos para forzarnos a consumir. También es la
S00 gamificación, el marketing influencers, todo este tipo de temas tenemos que regularlo.
S00 Y ya hablar un poquito del tema de los derechos en el ámbito digital. La transición digital
S00 ha cambiado de forma radical la manera que consumimos, accedemos a servicios, ha cambiado
S00 también mucho la relación de poder. En el ámbito digital todos somos personas consumidas
S00 vulnerables porque el desequilibrio entre una interfaz diseñada para generar adicción
S00 o no para forzarte a comprar es mucho más grande y nos preocupan tres temas principales.
S00 Por un lado la inteligencia artificial.
S00 el cómo las regulamos, el cómo controlamos los impactos que puede tener en los derechos,
S00 el modelo de negocio de Internet que está basado en la hipervigilancia
S00 y en la monetización del comportamiento humano,
S00 sobre todo cuando esto afecta a colectivos vulnerables como pueden ser menores, adolescentes,
S00 y también la necesidad de actualizar la normativa de consumo al ámbito digital.
S00 Tenemos una legislación de consumo para una realidad económica que ya prácticamente no existe.
S00 Tenemos que intentar regular estas asimetrías que nos encontramos en lo digital
S00 para actualizar la normativa de consumo y que sea de verdad garantista.
S00 De cara a lo que queda de legislatura, nosotros nos gustaría que se aprobara
S00 la ley que permite la implementación del reglamento de inteligencia artificial en España,
S00 que es la ley de buen uso y gobernanza de inteligencia artificial,
S00 que nos gustaría que incluyera otras cosas como, por ejemplo,
S00 más participación de la sociedad civil o un registro público.
S00 sistema de inteligencia artificial y de algoritmos, nos parece fundamental que se
S00 desarrolle también la ley de servicios digitales que es la normativa europea
S00 que intenta que todo lo que pasa que es ilegal en la vida real sea ilegal
S00 online, la autoridad responsable es la Comisión Nacional de Mercados y
S00 Competencia, la CNMC, pero no tiene ni los medios ni el marco normativo para
S00 poder aplicar esta legislación. Necesitamos aprobar el proyecto de ley de
S00 gobernanza democrática en servicios digitales para que de verdad esta ley se
S00 pueda aplicar y podamos sentirnos más seguros en el ámbito digital.
S00 También es importante para nosotros impulsar políticas para que los
S00 entornos digitales sean seguros para la infancia y la adolescencia. Para
S00 nosotros el debate tiene que ir más allá de los límites de edad, tenemos
S00 que ver qué tipo de entorno se encuentra los menores y adolescentes
S00 cuando acceden al ámbito digital.
S00 Entre estas prioridades quería añadir una más, que es la transposición de la directiva de acciones colectivas.
S00 Es una directiva europea que nos habilitaría a las organizaciones de personas consumidoras a llevar al juzgado reclamaciones de muchas personas.
S00 Esta directiva se aprobó en 2020. España es prácticamente el único país que no le ha incorporado su derecho nacional.
S00 Esto le corresponde más a la Comisión de Justicia, pero hasta que no se apruebe, las organizaciones de personas consumidoras vamos con una manotada para defender a los consumidores.
S00 Iniciatamos que esta legislación simplemente.
S00 Y ya simplemente para resumir, además de esta directiva, la legislación que comentaba antes, de cara al final de la legislatura.
S00 La ley de consumo sostenible, la de buen uso de la gobernanza de interés artificial, la de gobernanza democrática de servicios digitales y la autoridad independiente de defensa de él.
S00 de cliente financiero. Y lo voy a dejar aquí, a agradecer la atención
S00 y escuchar sus intervenciones y entrar en un debate.
S00 Pues muchísimas gracias. Seguimos por un tiempo de cinco minutos, de menor a mayor.
S00 Tiene la palabra por el Grupo Parlamentario Mixto, la señora Santana va a hablar, ¿no?
S00 Pues por el Grupo Parlamentario Provinacional Sumar tiene la palabra el señor Alonso.
S00 Gracias. Muchas gracias, presidenta. Buenos días,
S00 señor Sánchez, por su intervención. Bienvenido a la Comisión de Consumo.
S00 Mire, gracias a las guerras de Drami y Netanyahu, la inflación en agosto ha subido el 4,3%.
S00 La gasolina ha aumentado un 23%. El gas se ha duplicado desde febrero.
S00 La luz sube un 20,9% y las bibliotecas rozan el 3%.
S00 Desde el 2020 los alimentos han subido un 34%.
S00 Una familia catalana, por poner un ejemplo, que es de donde soy yo,
S00 casta 475 euros.
S00 al mes en comer. Los precios en los últimos años han subido un 34% y los
S00 salarios un 17,1%. ¿Y quién se lo lleva crudo? Se lo lleva Repsol, Moeve,
S00 Mercadona, el Santander, la Caixa, los fondos buitre y los socios de la CoE que
S00 bloquean cualquier acuerdo salarial de jornada. Todos hablamos en estos
S00 momentos desgraciadamente de Ceuta y mientras las grandes distribuidoras nos
S00 vacían los bolsillos. Se llama tras base de rentas. Los precios suben el doble que
S00 los salarios y, por ejemplo, Mercadona duplica sus beneficios. El 20% de los
S00 hogares destina más del 60% de su presupuesto a viviendas, suministros y
S00 comida. Por eso, señor Sánchez, la iniciativa que ustedes impulsan de
S00 alimentación es un derecho, nos recuerda que ninguna constitución de los
S00 países de la Unión Europea reconoce el derecho a una alimentación saludable,
S00 justa y sostenible.
S00 organizaciones europeas, exige también prohibir la especulación con productos agrícolas
S00 y alimenticios, garantizar los precios justos, apoyar al campesinado a través de la agroecología
S00 y abordar la concentración de tierras y monopolios del mercado.
S00 ¿Y qué puede hacer este Congreso?
S00 Este año mi grupo consiguió aprobar una proposición no de ley sobre la seguridad
S00 social alimentaria para mapear los desiertos y los pantanos alimenticios.
S00 Cierto que hay competencias de otras administraciones y que es una simple PNL, pero los que estamos
S00 en el Gobierno, por muchas trabas que nos ponga la oposición, estamos en la obligación
S00 de avanzar en el camino.
S00 Los mercados municipales son competencia municipal y el comercio interior es competencia
S00 autonómica.
S00 Este Congreso no puede gestionar los mercados de nuestros barrios y pueblos, ni debe
S00 hacerlo, pero sí puede hacer algo decisivo, crear el marco legal y económico que permita
S00 a los ayuntamientos recuperarlos como infraestructura pública de alimentación.
S00 Puede reconocer el derecho de la alimentación en la ley y obligar a todas las administraciones a articular los instrumentos para hacerlo efectivo.
S00 Puede establecer un fondo estatal de apoyo a mercados municipales y cooperativas de consumo,
S00 condicionando a criterios de accesibilidad, precios asequibles y presencia de productores de proscrimidad.
S00 Puede reformar la ley de contratos del sector público para facilitar que los ayuntamientos
S00 prioricen los productores locales y agroecológicos en las concesiones de puestos de mercado sin vulnerar la competencia.
S00 Pero la alimentación no es el único frente donde las familias están siendo ahogadas.
S00 Hay otra vía por la que se vacía el bolsillo de las personas cada mes, la vivienda.
S00 Como decía, el Euríbor roza el 3%, como siempre los más perjudicados son aquellas familias a las que la banca engañó.
S00 Ya fuese con las hipotecas inversas, con fórmulas que no existen o con el IRPH.
S00 Familias que firmaron lo que le pusieron delante, confiando en quien se lo vendía cumplía la ley.
S00 y que hoy siguen pagando las consecuencias
S00 de un sistema que nunca, nunca les protegió.
S00 Estamos esperando en este caso que el Partido Socialista Obrero español
S00 constituya la ponencia,
S00 de una vez,
S00 sobre la autoridad independiente del cliente financiero.
S00 En ella introducimos una enmienda que intenta salvar a estas familias de
S00 los abusos bancarios,
S00 la enmienda Redal.
S00 Mientras el Tribunal Supremo sigue incumpliendo el mandato del TGUE
S00 y se salta la jerarquía judicial al convertirse en un frontón
S00 que siempre, siempre devuelve las sentencias hacia el mismo lado,
S00 el de la blanca.
S00 Pero digámoslo todo, no sólo la banca responsable directa, existen otros
S00 actores en este Congreso que no ayudan. En abril el PSOE, el Partido
S00 Popular y Vox
S00 tumbaron la Comisión de Economía
S00 una proposición no de su mar
S00 que planteaba buscar una alternativa al Euríbor y al IRPH como
S00 índices hipotecarios.
S00 Pedía revisar sentencias firmes que no han seguido las directrices del TGUE
S00 en lo relativo al IRPH para dar...
S00 pleno efecto a la jurisprudencia europea. Pedía que este Congreso hiciera su trabajo
S00 y este Congreso lo tumbó. Por eso, la pregunta no es solo lo que hace la banca. La pregunta
S00 es qué hace este Congreso cuando tiene la autoridad y la oportunidad de proteger
S00 a las familias y decide no hacerlo. Tenemos los instrumentos, tenemos esa mienda
S00 redal lista para defender a las familias. Lo que falta es la voluntad política de
S00 quienes prefieren proteger a la banca y a las distribuidoras antes que a los hogares.
S00 Tendremos un nuevo real decreto ley de prorrogada de alquileres. Veremos que votan las derechas.
S00 Y finalmente, ya acabo, quería preguntarle sobre la capacidad sancionadora. Usted ha
S00 hablado de muchos temas y que desgraciadamente en cinco minutos no se pueden tratar todos.
S00 Vemos los esfuerzos del Ministerio, los estamos viendo en la capacidad sancionadora,
S00 pero nos queda una duda. A mí no. Las comunidades están haciendo su trabajo
S00 de inspección y sanción, por ejemplo, en los contratos de alquiler de vivienda.
S00 Muchas gracias.
S00 tiene la palabra por el Grupo Parlamentario Vox el señor Fernández Ríos.
S00 Gracias. Bienvenido, don David. Efectivamente, comparando muchas de las aceleraciones que
S00 ha hecho su intervención, yo hoy quería, como he hecho con otras asociaciones como
S00 la suya, intentar preguntarle y matizar algunas de sus posiciones en los últimos
S00 meses, a los últimos años, para entender un poco efectivamente, porque al final lo que
S00 nos gustaría a mí personalmente como consumidor, en este caso no como representante de Vox,
S00 es que las asociaciones de consumidores evidentemente defendieran exclusivamente a
S00 los consumidores. Muchas veces quiero decir que los posicionamientos que pueden tomar
S00 ustedes quizás en algunos casos están demasiado, demasiado a nuestro entender politizados.
S00 Desde ese punto de vista le voy a hacer varias preguntas.
S00 es lo que me responde a todas las que puedo.
S00 La primera es que, efectivamente, esto va muy rápido,
S00 los consumidores, nos enfrentamos a realidades distintas
S00 y estaremos claros que los consumidores
S00 son los primeros interesados en que el Gobierno gaste
S00 o, mejor dicho, dedique los recursos necesarios a priorizar.
S00 En un país en el que estamos actualmente,
S00 si la norma más importante que son los presupuestos generales del Estado,
S00 con aspectos que se han desarrollado recientemente
S00 como ha citado usted, como la inteligencia artificial,
S00 y no tenemos presupuesto general del Estado,
S00 ¿usted en qué medida considera que eso afecta a los consumidores?
S00 Yo creo que muchísimo, porque al final, insisto,
S00 es como los gastos de una casa,
S00 si cambia la realidad de domésticos o de una familia,
S00 pues hay que reestructurar en que no gastamos las cosas.
S00 La segunda pregunta, ustedes, últimamente,
S00 han hablado en muchos casos o, por lo menos, han comentado...
S00 sobre el tema de la venta en España de alimentos israelíes
S00 de territorios o palestinos ocupados
S00 o de los productos cultivados en el Sahara Occidental
S00 que se pueden estar comercializando como
S00 como productos marroquíes
S00 aspecto con el cual estamos totalmente de acuerdo con ustedes
S00 lo que no entendemos
S00 y por eso le quiero preguntar es
S00 ustedes no dicen nada del reetiquetado
S00 por ejemplo de tomate marroquíes que es un tema gravísimo
S00 en España reetiquetado
S00 productos que se venden muchas veces con etiquetas confusas
S00 siendo producto marroquí que se vende como producto español
S00 o producto que entra en España en almacenes y se reetiqueta
S00 y al menos me gustaría que me aclarara cuáles son sus posiciones al respecto
S00 y también ya que rozo marruecos
S00 pues hombre en estos últimos meses ustedes han agarrado
S00 por ejemplo de los gastos excesivos del eclipse
S00 lo cual también comparto con ustedes
S00 o han sido bastante duros con el tema de los retrasos aéreos
S00 pero al menos recientemente yo no he visto ninguna posición de SECU respecto al drama que está pasando en Ceuta
S00 y cómo afecta eso a los consumidores, a los editores.
S00 Me gustaría también si puede que realmente me dijera cuál es la posición de SECU al respecto
S00 porque creo que efectivamente la realidad, igual que ustedes se posicionan en muchos aspectos,
S00 creo que en este tema, que es lo que le está pasando a nuestros hermanos
S00 y a los españoles que viven en Ceuta, les está afectando.
S00 Y dos temas más.
S00 Ustedes, evidentemente, están dentro de órganos consultivos
S00 y representan a muchos consumidores en el Consejo de Consumidores Usuarios
S00 y por lo tanto, ustedes también están en el Consejo de Televisión Española,
S00 ustedes están en el Consejo del Pane Estatal de Vivienda y sobre estos dos consejos.
S00 ¿Usted cree? ¿Qué opinión tiene de...
S00 de televisión española estando usted como parte consultiva en ese consejo asesor. ¿Usted
S00 cree que la televisión española actualmente está bien gestionada? ¿Usted cree que televisión
S00 española es una televisión, bueno, digamos, abierta a todo tipo de opiniones? Supongo
S00 que entenderá lo que yo en este caso pienso, pero me gustaría saber su opinión porque
S00 creo que muchos consumidores y muchos españoles tenemos bastante claro. Y sobre el tema
S00 de la vivienda, lo mismo. Usted está en el consejo del Plan Estata de Vivienda y habla
S00 de usted de que la relación entre empresas, sobre todo hay relación mucho entre empresas
S00 inquilinos. Claro, comparto, pero no será debido a que haya una gran inseguridad jurídica,
S00 no será debido a que muchos consumidores, en este caso que son arrendadores, tienen
S00 miedo a alquilar sus viviendas por diversos motivos, por problemas de inseguridad jurídica,
S00 por posibles problemas de ocupación. Bueno, creo que a usted me gustaría también
S00 me dijera si como defensor de los consumidores no cree que ese problema de
S00 la ocupación, insisto, de la inseguridad jurídica está en la calle.
S00 Y finalmente también ustedes participan, por ejemplo, en el cuarto plan de
S00 gobierno abierto. No hemos escuchado nada, y me gustaría también su opinión,
S00 sobre la transparencia de este gobierno. O sea, este gobierno ahora mismo tiene
S00 el récord de casi, vamos a acercar al de las 2.000 reclamaciones en transparencia.
S00 Yo como consumidor quiero las cosas muy claras, pero un gobierno que no me dice
S00 en qué se gasta el dinero de los ministerios, o en cuánto cuesta un
S00 viaje, o quién baja, o quién deja de viajar en un avión, creo que
S00 tenemos un problema grave, pero muy grave, con la transparencia. Así que, bueno,
S00 creo que son bastantes preguntas y espero que me responda todas las
S00 cosas. Muchas gracias.
S00 Muchas gracias, señor Fernández, por el Grupo Parlamentario Socialista.
S00 Gracias, presidente. Mi agradecimiento por la exposición en su
S00 comparecencia al señor Sánchez Carpio, director de la Organización CQ, ante los nuevos retos
S00 en defensa de los consumidores. Y quisiera agradecer también a su organización por
S00 ser interlocutor de los consumidores del conjunto del Estado español ante las diferentes
S00 administraciones. Promover y proteger los derechos de los
S00 consumidores, sana información y educación en materia de consumo y en otras políticas,
S00 la salud, la seguridad, los legítimos intereses económicos y sociales de los consumidores,
S00 así como ejercer en nombre de los consumidores el derecho de representación de acuerdo
S00 con la legislación vigente, atender sus necesidades y defender los intereses de ciertos
S00 colectivos vulnerables que puedan verse discriminados o desinformados en su lucha
S00 por una progresiva mejora en la calidad de vida y también en realizar campañas
S00 de información y sensibilidad.
S00 En estos tiempos que vivimos de globalización, quiero centrarme en la sostenibilidad porque
S00 debe ser la base de cualquier sociedad, mantener una relación de cuidado y equilibrio entre
S00 los modos de vida, la economía y la naturaleza. Nos permite garantizar las necesidades del
S00 presente y de las generaciones futuras. La crisis climática que atravesamos con
S00 sus terribles consecuencias para los ecosistemas naturales y humanos ha sido ocasionada por
S00 un modelo económico centrado a veces en la masimización de beneficios económicos sin
S00 atender las consecuencias medioambientales ni las desigualdades sociales. Por ello, debemos
S00 elaborar propuestas de intervención para transformar las condiciones ecosociales actuales,
S00 promover una producción y un consumo transformadores que tengan como objetivo tanto el respeto
S00 a los límites del planeta como a los derechos fundamentales de las personas.
S00 En ese desarrollo de campañas de sensibilización e incidencia para lograr…
S00 una economía circular basado en el derecho a la reparación,
S00 la eliminación de la solucionancia y de los residuos,
S00 y es imprescindible poner el foco en la defensa
S00 de las personas consumidoras frente al lavado verde
S00 y las prácticas empresariales poco éticas
S00 que obstaculizan el ejercicio de un consumo sostenible.
S00 Como usted ha dicho, el actual contexto de crisis climática,
S00 geopolítica y de encarecimiento sostenido del coste de la vida
S00 está ejerciendo una presión creciente sobre los hogares,
S00 especialmente a través del aumento de los gastos energéticos
S00 y del precio de la cesta de la compra.
S00 En este escenario, la Federación de Consumidores y Usuarios
S00 considera imprescindible que la estrategia transición
S00 justa 2026-2030 incorpore medidas estructurales
S00 que aborden de forma integral el vínculo
S00 entre transición ecológica y justicia social
S00 con el fin de no dejar a nadie atrás.
S00 Mi pregunta es, ¿qué medidas estructurales concretas
S00 propone FECU para que la transición...
S00 transición ecológica no penalice a los hogares vulnerables.
S00 Y quisiera centrarme ahora en un tema que desde el Grupo Parlamentario Socialista hemos
S00 abordado en varias iniciativas, como son los patrones oscuros que fomentan el sobreconsumo.
S00 CQ forma parte de la denuncia conjunta de 25 organizaciones europeas contra Sein ante
S00 la Comisión Europea por prácticas de venta consideradas engañosas y reclama
S00 que España regule esta industria. ¿Qué medidas legislativas concretas debería incluir nuestro
S00 país España para regular la moda ultra rápida y qué mecanismos de supervisión propone
S00 frente a los patrones oscuros de diseño que fomentan el consumo compulsivo, especialmente
S00 entre menores y jóvenes? Somos conocedores que CQ ha presentado
S00 aportaciones ante el proyecto de ley de consumo sostenible, pidiendo ambición,
S00 participación de la sociedad civil, sanciones contundentes y garantías de un derecho a
S00 reparar efectivo. Un anteproyecto de ley de consumo sostenible
S00 de consumo sostenible que tiene por objetivo reforzar la protección de las personas consumidoras
S00 y del medioambiente con medidas que promueven el consumo consciente y responsable y la promoción
S00 de la reparación de bienes, así como asegurar la información clara y fiable sobre las
S00 características medioambientales de los bienes y servicios que consumimos, incentivar
S00 la economía circular, el derecho a reparar o el fomento de elecciones de compra más
S00 sostenible.
S00 Con esta norma se refuerza el compromiso con la transición ecológica justa, la protección
S00 de los derechos de las personas consumidores y la promoción de un modelo económico más
S00 responsable y sostenible.
S00 Para CQ, como he dicho, esta propuesta de ley tiene un gran potencial, pero avanzar
S00 sobre todo hacia otro modelo de protección y de consumo, pero para esto, como bien
S00 ha dicho, tiene que incorporar este anteproyecto medidas valientes, participación real
S00 de la sociedad civil y sanciones contundentes.
S00 No basta con lo que marcan las directivas.
S00 la urgencia de la crisis ecosocial nos obliga a avanzar lo más rápido posible hacia un
S00 consumo sostenible crítico y transformado. Considera CQ que el texto actual del anteproyecto
S00 de ley de consumo sostenible dota a las administraciones y a las asociaciones de consumidores
S00 de las herramientas de supervisión necesarias para que los derechos ecológicos de la ciudadanía
S00 sean exigibles y finalizo ya el pasado 2 de agosto entraron en vigor las obligaciones
S00 de transparencia artículo 50 del reglamento europeo de inteligencia artificial. Afectan
S00 a cualquier organización que use la inteligencia artificial para interactuar con personas o
S00 generar contenido destinado al público con independencia de si el sistema fue desarrollado
S00 internamente o contratado un torcero. ¿Qué papel concreto deben tener las asociaciones
S00 de consumidores dentro del sistema de vigilancia del artículo 50 para prevenir
S00 el impacto de la inteligencia artificial sobre los derechos de los consumidores?
S00 y qué mecanismos considera necesario para ejercerlo.
S00 Muchas gracias.
S00 Muchas gracias, señora Cobo.
S00 Por el Grupo Parlamentario Popular, tiene la palabra el señor Martínez Gómez, por
S00 cinco minutos.
S00 Buenos días, señorías.
S00 Gracias, presidente.
S00 Y gracias, señor Sánchez, por su presencia en esta comisión y, más sencillamente,
S00 por las aportaciones que nos ha planteado.
S00 Y gracias por eso más de 40 años también de trabajo, verdad y de historia, que creo
S00 que es muy importante ser informado en esta lucha de la protección, de la defensa de
S00 los derechos de los consumidores, de verdad.
S00 Mire, señor Sánchez, todos somos consumidores, usted lo decía muy bien, todos necesitamos
S00 hacer la compra, utilizar el transporte público, repostar combustible o preparar
S00 la mochila de los niños para el colegio.
S00 Por eso me gustaría centrar mis dudas, mis preguntas en una cuestión muy concreta,
S00 probablemente la que más preocupa a la inmensa mayoría de los ciudadanos.
S00 ¿Cuánto cuesta llegar al fin de mes y, especialmente, cuánto cuesta llenar la cesta
S00 de la compra?
S00 Por su lado, usted de momento hay certidumbre, podemos hablar también de ámbito digital, sí.
S00 podemos hablar de grandes cifras macroeconómicas pero la realidad de la economía, la economía real
S00 se ve de una forma mucho más sencilla cuando una persona va a un supermercado y ve que puede comprar
S00 con 50 o 100 euros si que compraba hace ahora 8 años y aquí me parecen especialmente interesantes
S00 los datos que ha publicado la propia CECU según nos indican desde 2021, si nos vamos a 2018 mucho peor
S00 los alimentos han subido cerca de un 30% y nos hablaba también, quiero decirle que no estamos hablando
S00 de productos gourmet, estamos hablando de lo más básico ¿verdad? la leche ha subido un 39%
S00 la carne un 29% las legumbres y frutalizas un 26% las frutas frescas un 24% los huevos
S00 productos básicos para cualquier familia, para cualquier dieta familiar y que muchas familias
S00 no pueden comprar, por eso me gustaría plantearle y usted hacia referencia yo una cuestión
S00 han detectado ustedes que el incremento de los precios no solamente influye en cuanto compramos
S00 sino en qué compramos, nos preocupa mucho, usted también lo decía, ese cambio de tendencia
S00 Hace referencia a ello porque esto es un problema no solamente de inflación, es un
S00 problema de alimentación y sobre todo también de desigualdad, que es lo más preocupante.
S00 Nos gustaría saber si tienen datos concretos sobre esos cambios de hábitos en la compra
S00 de las familias con rentas medias y bajas.
S00 Por detrás de todo ello, suyace por lo tanto un problema incontestable y una realidad
S00 también lamentable desgraciadamente el riesgo de pobreza, exclusión y desigualdad que
S00 está afectando a muchas personas vulnerables, especialmente a los niños.
S00 España se ha convertido en el país europeo con mayor índice de pobreza infantil, pero
S00 la compra, el consumo, como usted bien decía, no termina en la caja del supermercado.
S00 Todos tenemos que pagar una vivienda, electricidad, combustible o gas.
S00 Usted lo decía muy bien.
S00 Mira, en julio el INE situaba la subida del grupo de vivienda en un 5,7%.
S00 Desde el pasado 1 de junio el IVA de electricidad o también del gas ha vuelto
S00 a situarse en el 21% frente al 10% y el impuesto de electricidad pasa del 0,5%.
S00 5 al entorno del 5 o 1%. Me gustaría, por tanto, preguntarle si considera usted razonable
S00 mantener esa fiscalidad sobre esos suministros básicos en este momento en que volvemos a
S00 tener una infracción por encima del 4%. Hay otra cuestión que nos preocupa también
S00 y que ahora estamos en el inicio del curso escolar, el inicio del curso escolar más
S00 caro de la historia, un 4% más caro por ciento que el año anterior. Pues bien,
S00 señor Sánchez, con este panorama y analizando esta realidad, me gustaría preguntarle cómo
S00 ven ustedes, cómo valoran qué se ha hecho por el Gobierno, si realmente han sido útiles
S00 esos cambios que se han llevado a cabo, porque claro, también hablamos de diferentes
S00 ministerios, cuando hablamos de consumo es algo muy transversal, vivienda, hacienda,
S00 economía, educación, porque claro, los distintos enfoques desde uno y otro lado
S00 de la mesa, del consejo de ministros, ¿cómo influencian en esa situación para
S00 el consumidor? ¿Cómo valoran a veces esa falta de entendimiento o de respuesta,
S00 es verdad? ¿Dónde quedan en realidad sus objetivos?
S00 porque ustedes nacen con un objetivo muy concreto,
S00 defender y proteger al consumidor.
S00 Y por eso cada día cobran más sentido su papel, su labor
S00 frente a este gobierno y en acción, ¿verdad? ante el consumidor.
S00 Mire, señor Sánchez, lo decíamos,
S00 hablar de consumo es hablar de la cesta de la compra,
S00 es hablar de todas esas familias
S00 que no pueden dar de comer a sus hijos
S00 dos platos de carne o pescado de la semana,
S00 es hablar también de la factura de la electricidad
S00 que lleva ya más de 20 días por encima de los 100 euros megavatios
S00 que muchas familias tampoco pueden pagar
S00 o es hablar también de esa mochila con el material escolar
S00 que muchos padres tampoco pueden sufragar
S00 por la mochila que nos ha dejado este gobierno.
S00 Porque con este gobierno nadie se le escapa ya
S00 pues hemos llegado a un auténtico calvario.
S00 Un gobierno que nos habla de escudo social
S00 mientras se convierte en una auténtica máquina
S00 de generar pobreza, miseria y desigualdad.
S00 que se le llenó la boca al decir que aumentan los salarios y las pensiones, faltaría más,
S00 pero que de nada sirve si eso después es incremento en lo más básico, lo absorbe con greces.
S00 Un Gobierno que nos ha llevado a ser el país de la Unión Europea, lo he dicho antes,
S00 con mayor índice de pobreza infantil. Tres millones de niños en riesgo de pobreza
S00 e exclusión social. Y ya está bien. De echar la culpa a Netanyahu, a Putin, a
S00 Trump. El Gobierno ya sabemos que nunca es responsable de nada. No. Hasta ahí
S00 podríamos llegar. Voy terminando, Presidente. Por ello, planteo dos últimas cuestiones y le
S00 deseo muchísima suerte en su tarea, porque desde luego mucha más frente a este Gobierno y la
S00 desprotección que tenemos todos los consumidores. Todas estas situaciones críticas que vienen
S00 ustedes planteando a lo largo de estos últimos años han tenido una respuesta útil y
S00 constructiva por parte del Gobierno. ¿Qué hay que hacer a partir de ahora para mejorar?
S00 ¿Hay margen de mejora en lo que queda de legislatura? Que esperemos que sea poco.
S00 Poca legislatura, mejor dicho. ¿Hay margen de mejora con un Gobierno sin presupuestos? Muchas gracias.
S00 Muchas gracias señor Martínez Gómez. Para contestarles la hora y siento que los
S00 parlamentarios tiene la palabra el señor Sánchez Carpi por cinco minutos.
S00 Muchas gracias a todos y a todas por la intervención. Es que es muy
S00 interesante también recoger las opiniones. No me da tiempo a
S00 responder a todo, lo voy a intentar. Respecto al derecho a la alimentación
S00 nosotros pensamos que la alimentación tenemos que pasar a considerarla como
S00 un derecho y que no puede estar solo regulada por el mercado. De las
S00 organizaciones públicas tenemos que asumir
S00 que hay que tratarlo de otra manera. Comentaba el portavoz de SUMAR, la
S00 experiencia sobre seguridad social alimentaria, que es un proyecto que nos
S00 interesa mucho, sobre la apuesta por los mercados municipales y los mercados
S00 locales por los que estamos muy de acuerdo y que intentamos mover también.
S00 Y mencionaba también la capacidad...
S00 sancionadora, que es un tema que nos interesa mucho porque yo en mi intervención me he centrado
S00 mucho en la legislación, que nos gustaría que se aprobara el estado de legislatura,
S00 pero tenemos que trabajar mucho también para avanzar en el cumplimiento de la legislación,
S00 lo que en inglés se llama enforcement y que aquí es donde estamos un poco más cojos.
S00 Para nosotros uno de los avances más interesantes de la legislatura ha sido el desarrollo
S00 de las competencias sancionadoras por parte del Ministerio de Consumo. El hecho de
S00 poder tener una autoridad estatal que sancione los grandes abusos que se producen en todo
S00 el territorio nos parece muy útil. Luego ya cada comunidad autónoma tiene sus competencias
S00 para sancionar en cada territorio, pero nos parece fundamental el papel de las Administraciones
S00 estatales y también el papel de la Unión Europea. Se está reformando también un
S00 reglamento CPC de alertas para consumo, que nos interesa mucho que la Comisión Europea
S00 tenga más capacidad para actuar frente a grandes empresas, como puede ser Google,
S00 Shea y No Temo, con la que es muy difícil enfrentar.
S00 Bueno, luego se ha mencionado también lo de los órganos consultivos en los que participamos.
S00 Estamos en muchos órganos consultivos, lo que nos gustaría es que fuesen mucho más efectivos.
S00 Hay algunos que ni se convocan, algunos que ha mencionado no se convocan.
S00 Nosotros apostamos por la participación pública, entendemos que hay un sistema
S00 en el que hay que consultar a la sociedad civil sobre cierto tipo de temas
S00 y sinceramente no está funcionando bien.
S00 Muchos de los órganos de participación son simplemente sitios donde se te da información y poco más.
S00 Luego sobre la ley de consumo sostenible, nosotros sí que nos gustaría que se ha quedado aprobada
S00 porque aparte que es legislación europea, que ya vamos tarde,
S00 creemos que sí que puede ser una palanca de cambio para fomentar otro tipo de modelo de consumo.
S00 Nosotros pensamos que las encuestas muestran que las personas...
S00 consumidoras quieren cambiar sus hábitos y quieren apostar por un modelo de consumo más
S00 sostenible y entendemos lo que hay que hacer es ponerse lo fácil y para ponerse lo fácil hay
S00 muchas disposiciones en esta legislación que son interesantes tanto el derecho a reparar como el
S00 abordar el tema del lavado verde también más también la regulación de la publicidad de
S00 industrias contaminantes nos interesa mucho la prohibición de publicidad de combustibles
S00 porque creemos que hay que mandarle las señales correctas a personas consumidoras tanto a través
S00 de la publicidad y como a través de la fiscalía por ejemplo para nosotros todo este debate en
S00 torno a la fiscalidad de la energía nos parece que está prendo una oportunidad de mandarle a
S00 señales correctas para acelerar la constitución energética nosotros por los informes que
S00 hemos realizado podemos afirmar y aconsejar a personas consumidoras que electrificar los
S00 suministros del hogar es mucho más ventajoso que tener de suministros
S00 Pero necesitamos que haya la fiscalidad adecuada y las señales adecuadas y un plan claro por
S00 parte de las administraciones para que las personas consumidoras den el paso a instalar
S00 una bomba de calor, por ejemplo, en sus hogares.
S00 Luego respecto al margen de mejora que hay durante esta legislatura, a ver, nosotros
S00 no sabemos cuánto va a haber esta legislatura, pero sí que nos parece que hay margen
S00 para aprobar bastante esta legislación que está pendiente, que es legislación que
S00 mejoraría mucho la vida y la posición de las personas consumidoras en el mercado.
S00 He mencionado unas cuantas.
S00 Parte de la ley de consumo sostenible, el transponer a la directiva de acciones colectivas,
S00 que para nosotros es fundamental, todas las que suponen la regulación de la inteligencia
S00 artificial y la aplicación de la ley de servicios digitales.
S00 Si conseguimos aprobar estas medidas, creemos que vamos a estar los consumidores en una mejor posición.
S00 Luego después nos encantaría que se aprobaran unos presupuestos generales del estado, evidentemente, es una herramienta necesaria.
S00 Nos encantaría que se actualizara la partida de ayudas a las organizaciones de consumidores que lleva a Tascada 2013 y que para esto haría falta
S00 unos presupuestos generales del estado.
S00 Las organizaciones de personas consumidoras
S00 estamos haciendo un esfuerzo, muchas de las organizaciones, un esfuerzo muy grande en
S00 profesionalizarnos, en ser capaces de responder de una manera técnica, de una manera
S00 adaptarnos a las demandas que nos plantean tanto las personas consumidoras como el mercado.
S00 Está cambiando todo muy rápido y estamos haciendo un esfuerzo muy grande
S00 en profesionalizarnos y nos encantaría que se modernizará también el marco de ayudas y
S00 de gestión de las organizaciones de consumidores que tenemos ahora mismo y también
S00 un presupuesto del estado que nos reconozca en esa labor.
S00 Y nada más agradecer muchísimo el tiempo y las intervenciones y
S00 que habrá.
S00 disposición para cualquier asunto o lo que sea. Muchas gracias.
S00 Muchas gracias, señor Sánchez Carpeo. Si me parece, despedimos al compareciente.
S00 Seguimos con la siguiente comparecencia del señor Adolfo Rivas Fernández, director gerente
S00 de la Fundación Minhoy. Le concedemos la palabra por 15 minutos cuando quiera.
S00 Hola. Buenos días. En primer lugar, muchas gracias por esta invitación.
S00 Para una persona que cree en la democracia estar en el Congreso de los Diputados es emocionante
S00 y sobre todo cuando vienes del mundo de la vulnerabilidad y de la exclusión.
S00 Poder hacer que nuestros diputados escuchen otras cosas que normalmente no se dicen
S00 es emocionante y es muy de agradecer.
S00 Yo quería hablar un poquito sobre la necesidad de evolucionar la mirada con respecto a la
S00 acción social.
S00 No se trata quizás de hablar de cosas excesivamente técnicas, hay mucha gente que tiene nivel
S00 técnico suficiente, pero en este momento estamos en un momento grande de cambiar
S00 la mirada, evolucionar la mirada porque también muchas veces estamos corriendo al revés en
S00 lo que serían servicios sociales.
S00 en lo que es acción social, vamos avanzando, avanzando, avanzando
S00 y no estamos mejor, aunque tengamos más cosas.
S00 Entonces, esa era la idea.
S00 Soy doctor en psicología, pero lo que voy a decirles hoy
S00 no nace principalmente de una tesis ni de una posición teórica.
S00 Nace de 46 años trabajando en intervención sociodocativa,
S00 tomando decisiones, equivocándome, aprendiendo, acompañando personas
S00 y liderando equipos.
S00 Y casi 30 años como director gerente de la Fundación Minhoy.
S00 He visto cambiar mucho la acción social.
S00 Han cambiado las leyes, los métodos, los perfiles profesionales,
S00 la tecnología y nuestra capacidad para especializarnos.
S00 Hoy estamos mucho más especializados.
S00 Hemos avanzado y debemos reconocerlo.
S00 Pero hay algo que, a mi juicio, no ha evolucionado en absoluto,
S00 que es la mirada.
S00 Seguimos teniendo facilidad para mirar primero lo que falta, el diagnóstico, el
S00 riesgo, la conducta, el expediente o el recurso al que una persona pertenece
S00 y una herramienta nueva no corrige por sí sola una mirada vieja.
S00 Tenemos más herramientas nuevas, no tenemos una mirada nueva.
S00 Podemos digitalizar un expediente y seguir convirtiendo a la persona en
S00 expediente. Podemos hablar de atención central en la persona y seguir tomando
S00 decisiones importantes alrededor de ella. Podemos medir mucho y no preguntarnos
S00 lo más incómodo. Después de encontrarse con nosotros, esa persona tiene más
S00 capacidad para dirigir su vida o es más dependiente aún.
S00 Esa es para mí una parte importante de la evolución pendiente de la
S00 Y lo digo desde dentro, no para impugnar lo construido sino porque creo en ello.
S00 precisamente por respeto a lo conquistado, tenemos la obligación de llevarlo más lejos.
S00 Y eso solo lo pueden hacer ustedes, desde aquí.
S00 En mi joye hemos intentado dar forma a esa evolución
S00 mediante lo que llamamos modelo de intervención socioeducativa avanzada.
S00 Y quiero aclarar una cosa, avanzada no significa que nos creamos por delante de nadie.
S00 Ese nombre sería bastante insoportable si significara eso.
S00 La llamamos avanzada porque obliga avanzar a revisar la posición desde la que intervenimos
S00 y a seguir aprendiendo también cuando las cosas funcionan.
S00 No es una metodología, es una forma de comprender desde dónde intervenimos,
S00 qué lugar ocupa la persona, qué responsabilidad tenemos los profesionales
S00 y cómo debe organizarse una institución.
S00 Genera metodologías, pero no se reduce a ninguna de ellas.
S00 Yo como profesor de la universidad enseño muchas metodologías.
S00 La intervención socioeducativa es un cambio de mirada que tiene que estar en las leyes.
S00 El cambio decisivo es de posición.
S00 La persona deja de ser objeto de intervención para convertirse en sujeto de proceso.
S00 No negamos sus necesidades, pero buscamos capacidad.
S00 No renunciamos a proteger, pero procuramos no sustituir necesidades.
S00 Y cuando es posible, ayudamos a que la vida vuelva a estar en manos de quien la vive.
S00 Dicho de otra forma, hay que mover el poder de sitio.
S00 Esto no debilita al profesional, lo hace más necesario y más exigente.
S00 Acompañar sin sustituir es bastante más difícil que decidir.
S00 Exige conocimiento, criterio, capacidad para sostener incertidumbre, poner límites, cuidar el vínculo,
S00 evaluar y saber retirarse cuando nuestra presencia ya no aporta desarrollo.
S00 Como psicólogo, no tengo ningún interés en prescindir del diagnóstico.
S00 Sería absurdo.
S00 Puede orientar y proteger.
S00 Lo que no puede hacer es convertirse en biografía, una conducta tampoco es una identidad y una situación de vulnerabilidad no agota a una persona.
S00 La intervención empieza a ser verdaderamente avanzada cuando sin negar la dificultad se niega también a convertirla en destino.
S00 Hoy la dificultad es destino. Destino a veces cuidado, destino a veces atendido, pero destino.
S00 Hay una escena en mi vida profesional que me acompaña desde hace unos años.
S00 Cuando defendí mi tesis doctoral en psicología, uno de los miembros del tribunal era Francisco Javier Monzón, vicerector de la Universidad del País Vasco y uno de aquellos primeros jóvenes de los que había sido yo educador cuando era una persona de calle.
S00 Recuerdo mirarlo allí, no pensé que demostraran que la intervención socioeducativa funcionaba porque hubiera llegado a la universidad.
S00 sería una lectura pobre.
S00 Pensé otra cosa,
S00 que qué peligroso habría sido que de joven
S00 alguien confundiera lo que entonces veía
S00 con todo lo que podía llegar a ser.
S00 Nuestro trabajo no consiste en adivinar
S00 hasta dónde llegará una persona.
S00 Consiste muchas veces en no colocarle
S00 un techo demasiado pronto.
S00 Eso lo hemos aprendido en mi hijo
S00 y en realidades muy distintas.
S00 Lo aprendimos con niños y niñas
S00 con déficit auditivo.
S00 Una respuesta técnica excelente
S00 es imprescindible, pero no basta.
S00 Hay que acompañar comunicación,
S00 familia, escuela, autonomía,
S00 participación y futuro.
S00 No atendemos una sordera.
S00 Acompañamos una vida en construcción.
S00 Yo y Asturias es el centro de referencia
S00 de atención al déficit auditivo,
S00 siendo una comunidad pequeña y con pocos recursos.
S00 Lo aprendimos con adolescentes que molestan.
S00 Cuando un muchacho altera gravemente el aula,
S00 apartarlo puede resolver
S00 un problema del sistema, pero una solución eficaz para el sistema puede ser una derrota
S00 para él. Llevamos décadas trabajando con quienes desafían, se equivocan o padecen
S00 haber agotado las respuestas convencionales. Y todavía me parece una buena pregunta.
S00 Cuando un adolescente molesta, ¿qué nos está diciendo sobre nuestra capacidad de
S00 educar? No buscamos obediencia, buscamos desarrollo, responsabilidad, pertenencia y
S00 proyecto. Y lo aprendimos con personas con discapacidad intelectual y psicosocial. Podemos
S00 hacer muchísimas cosas por una persona, incluso demasiadas. Podemos organizarle la
S00 vida de manera impecable y sin darnos cuenta dejarle muy poco espacio para que construya
S00 la suya. Y lo decimos nosotros, que con enfermedad mental en este momento estamos
S00 trabajando para que tengan empleo, porque estamos empleando muchísimos recursos
S00 y si no hay trabajo, no hay normalización de la vida.
S00 Pero quizás estamos construyendo, estamos dejando poco espacio para que construya la suya.
S00 Por eso hemos ido avanzando hacia una palabra que utilizamos deliberadamente.
S00 Soberanía individual, no una libertad abandonada a su suerte,
S00 sino una soberanía con apoyos, comunidad y responsabilidad.
S00 Proteger sin apropiarnos, estar sin ocupar más espacio que la persona,
S00 devolver voz, decisión y futuro.
S00 Hoy esa misma mirada nos lleva a uno de los asuntos que más me preocupan,
S00 el sufrimiento emocional de adolescentes y jóvenes.
S00 No quiero banalizarlo.
S00 Existe enfermedad mental y necesita excelentes servicios sanitarios.
S00 Hay jóvenes que necesitan psiquiatría, psicología clínica, tratamiento y protección,
S00 y debemos garantizarlos.
S00 Pero tampoco podemos convertir todo sufrimiento en enfermedad.
S00 Ni responder a lo que no comprendemos diciendo simplemente que no pasará.
S00 Entre ambas posiciones existe un territorio enorme que todavía desarrollamos poco, el
S00 territorio socioeducativo. Un joven puede necesitar terapia y puede necesitar también
S00 levantarse por la mañana para algo, que alguien lo espere, recuperar una relación,
S00 volver a estudiar, crear, trabajar, sentirse competente, volver a pertenecer. A veces
S00 necesita algo tan elemental y tan difícil como volver a tener ganas de que la mañana
S00 llegue. Eso también forma parte de la salud. Ese es el sentido del Proyecto Harmonía que
S00 desarrollamos en coordinación con Salud Mental del Principado de Asturias. No pretende sustituir
S00 la clínica, sino acompañar aquello que la clínica no puede hacer sola, la vida
S00 cotidiana, los vínculos, la formación, el empleo, la creación, la participación
S00 y el proyecto. Porque la vida no se recupera solamente tratando síntomas, se recupera
S00 recuperando vida.
S00 central de nuestro modelo, el amor respetuoso. No lo utilizo como adorno ni
S00 como sentimentalismo. Después de 46 años sigo sin encontrar una
S00 expresión más precisa para nombrar una determinada calidad de la
S00 relación profesional. El amor respetuoso no evite el conflicto. A veces
S00 obliga a decir no, esperar, sostener una frustración, proteger o poner un
S00 límite, pero procura hacerlo sin humillar ni abandonar.
S00 Exige sin destruir el vínculo y cuida sin fabricar dependencia. Es una
S00 inteligencia práctica y una forma de ejercer el poder, no para dominar pero
S00 tampoco para renunciar a nuestra responsabilidad.
S00 Poder para sostener, organizar, proteger, exigir, abrir posibilidades y
S00 saber cuándo retirarlos. Y necesita estructura, tiempos claros, roles
S00 definidos, equipos que piensen...
S00 criterios compartidos y evaluación.
S00 La estructura no es lo contrario del vínculo.
S00 Muchas veces es lo que permite que el vínculo
S00 no dependa de la buena voluntad de la persona.
S00 Por eso hablamos de alta exigencia,
S00 que no es lo mismo que mucha exigencia.
S00 La alta exigencia une rigor y calidez,
S00 conocimiento y compromiso.
S00 Se toma a la persona suficientemente en serio
S00 como para esperar desarrollo
S00 y cuidar cómo llegamos a su vida.
S00 Hay otra idea que me importa.
S00 Quien acompaña también permanece incompleto.
S00 No creo en los profesionales terminados.
S00 Si exigimos evolución a las personas y a los sistemas,
S00 tenemos que aceptarla también para nosotros.
S00 Presencia, esperanza, alegría, valores y creatividad
S00 no sustituyen al conocimiento técnico.
S00 Deciden muchas veces la calidad humana
S00 con la que se convierte la intervención.
S00 a filosofía si no tuviera cuerpo. En mi hijo y lo tiene. Acompañamos en procesos
S00 socioeducativos intensos a 3.000 personas al año. Tenemos 15 centros
S00 institutos, 46 programas y servicios en ámbitos muy distintos organizados en un
S00 modelo que quiere ser revolucionario. No digo estas cifras
S00 para impresionar, las digo porque una mirada merece ser tomada en serio
S00 cuando se convierte en estructura, equipos, procesos, evaluación y resultados,
S00 cuando no hacemos poesía social sino que la hacemos tangible.
S00 Y aquí quisiera ampliar el foco. Durante demasiado tiempo hemos tratado
S00 lo social como el lugar al que enviamos las consecuencias humanas de
S00 decisiones tomadas en otros lugares. La economía decide, la tecnología
S00 transforma, la ciudad crece y cuando alguien queda fuera aparece lo social
S00 para reparar.
S00 también tiene que evolucionar. Lo social no puede ser el añadido amable que colocamos
S00 al final para humanizar lo ya construido. Tiene que formar parte de la inteligencia
S00 con la que construimos desde el principio. Si esta mirada se toma en serio, también
S00 cambia lo que deberíamos pedir a las políticas públicas. Debemos medir no solo actividad,
S00 sino autonomía, participación, vínculos, capacidad y calidad de vida. Debemos financiar
S00 tiempo y continuidad. Hay además una condición más difícil, ceder poder. Poner a la persona
S00 en el centro no basta si todas las decisiones importantes siguen tomándola, siguen tomándose
S00 alrededor de ella. Asturias nos ha permitido ensayar mucho en esto y ahora que de otras
S00 comunidades autónomas, Calicia, Andalucía, Xcavi, nos piden que nos pongamos allá,
S00 que vayamos allá, decimos no tiene sentido, nosotros somos un árbol y queremos ser un árbol.
S00 no bosque, pero nos gustaría que este árbol pueda ser mirado por si puede
S00 inspirar lo que es la evolución de la acción social.
S00 Después de 46 años tengo menos certezas que antes y no me preocupa
S00 demasiado, conservo algunas convicciones. Aquel chaval que fue
S00 cogido para el tutelar de menores como líder de pandillas juveniles para
S00 cambiar la realidad de la violencia juvenil en Bilbao
S00 Ahora cree, tiene una cosa clara, nadie debería ser reducido al peor momento de
S00 su vida. Una discapacidad explica necesidades pero no explica a una
S00 persona. Un adolescente es mucho más que aquello que hace cuando está
S00 perdido. Sufrir no convierta a nadie en un diagnóstico. Proteger a alguien no
S00 nos convierte en propietarios de su futuro. Mi trabajo durante estos años ha
S00 consistido de una otra forma de intentar hacer que ocurra
S00 lo difícil y ha aprendido algo más. Hacer que ocurra no basta, la eficacia no es neutral.
S00 Cada vez que algo funciona deberíamos seguir preguntándonos para qué, a quién sirve,
S00 qué capacidad deja atrás, qué hemos preservado. Mi criterio sigue siendo sencillo, quiero
S00 poder mirar a una persona, a una comodidad, a una realidad y pensar que nuestra presencia
S00 deja algo más de dignidad, libertad, justicia, capacidad, alegría y futuro. Si no es así,
S00 ninguna sofisticación técnica debería tranquilizarnos. Tal vez el siguiente gran
S00 paso de la acción social no sea otra herramienta, sino cambiar la mirada. Que dejemos de gestionar
S00 únicamente vulnerabilidad y aprendamos a generar capacidad. Que protejamos sin
S00 apropiarnos. Que acompañemos sin conocimiento, estructura y humanidad. Que sepamos desaparecer
S00 un poco cuando la persona puede ocupar...
S00 más espacio. Si tuviera que dejar hoy una sola decisión ante esta comisión sería
S00 no cerrar la historia de nadie, que nuestras leyes protejan, que nuestros sistemas cuiden,
S00 que nuestros profesionales acompañen, que nuestras comunidades sostengan. Pero todo
S00 ello sirva finalmente para que cada persona pueda decir con la mayor verdad posible
S00 esta vida es mía. Muchas gracias.
S00 Muchas gracias señor Rivas Fernández por su exposición. Ahora por un tiempo de cinco
S00 minutos tendrán la palabra los grupos parlamentarios, empezando de menor a mayor tiene la palabra
S00 la señora Santana, ¿no? Pues el señor Alonso de Sumar, ¿no? Señor Martín, cuando
S00 quiera.
S00 Vale, bueno, pues, ¿qué tal? Muchas gracias por venir, yo quería...
S00 primero dar la bienvenida a la comisión y agradecerles del nombre del Grupo Provinacional
S00 Sumar que haya un día que comparecer. No os habito alguna entidad del tercer sector
S00 tenga más de 100 años de historia detrás y significa que ustedes llevan mucho tiempo
S00 haciendo las turias y en otros lugares mucho trabajo y trabajo que en otros lugares
S00 está por construir, que usted acaba de decir que no es tanto su labor construir otras partes
S00 sino que se desarrolle y eso está pendiente. Intervención integral con sordera,
S00 atención a personas con discapacidad intelectual o psicosocial, una línea avanzada
S00 en diferentes trastornos, son ámbitos que cada uno por separado exige una política pública
S00 sólida y que ustedes sostienen con muchísimas personas atendidas en muchos programas.
S00 Yo se lo digo porque creo que es importante, cuando hablamos de derechos sociales,
S00 muchas veces hablamos de marcos normativos, de leyes, de porcentajes de PIB,
S00 obviamente esto es importante, ¿no? Cuanto invertimos, cómo legislamos,
S00 qué es lo que hacemos para cerrar las políticas públicas
S00 relacionadas con los derechos sociales, pero también detrás de todo esto,
S00 trabajo hay entidades como la suya que llevan muchísimo tiempo trabajando,
S00 lo que es verdad que a veces la administración no llega siempre a cubrir,
S00 siempre es deseable que la administración lo cubra, pero es verdad que a veces no se llega,
S00 y eso obviamente tiene una gran labor por parte de una entidad como la suya.
S00 Reconociendo todo este trabajo, sí que también nos gustaría hacer algunas preguntas
S00 que espero que puedan contestar.
S00 Dentro de sus líneas de trabajo hay una...
S00 de los retornos del comportamiento, de las más especializadas que tienen y de las que
S00 menos recursos existen en diferentes administraciones para abordar.
S00 Nos gustaría saber si nos puede trasladar cuál es el estado de esta cuestión, cuánto
S00 tiempo tarda una familia en acceder a un recurso así desde que se detecta una necesidad
S00 y si se ha agravado o mejorado en los últimos años esta demora.
S00 Por otro lado, dentro del modelo que desarrollan, ustedes tienen un modelo que exige un personal
S00 muy formado y muy estable porque en la intervención socioeducativa la continuidad del vínculo
S00 también es parte del tratamiento.
S00 ¿Qué dificultades están teniendo para retener al personal especializado?
S00 Si la precariedad sanarial del sector es un problema que tienen ustedes en el día
S00 a día y hasta qué punto esto condiciona la...
S00 el trabajo que pueden hacer o la atención que pueden que pueden ofrecer y
S00 por último pues ya lo han contado y los agravamos desatienden personas con
S00 sordera con discapacidades intelectuales con trastornos de comportamientos y
S00 los de una enfoque integral desde su experiencia saben que que bueno que
S00 quise aprobar una modificación de la ley de dependencia y discapacidad que
S00 mañana vuelve del senado al congreso y con toda probabilidad que ya se pone
S00 entrará en vigor cómo valoran estas modificaciones de la ley de dependencia
S00 y discapacidad y las aportaciones que hacen al modelo al modelo de cuidados
S00 y dicho esto pues agradezco mucho la disposición de estar aquí y esperan sus
S00 respuestas. Muchas gracias.
S00 Muchas gracias señor Martínez. Por grupo parlamentario Vox tiene la
S00 palabra el señor Fernández. Muchas gracias.
S00 Pues bienvenido efectivamente señor Rivas.
S00 Lo primero que voy a decirle es enhorabuena, enhorabuena por el trabajo que hace la Fundación Padre Vinyoy,
S00 porque llevan ustedes muchísimos años, yo creo que su actividad en muchos aspectos es una referencia
S00 y efectivamente, sobre todo en la zona en la que ustedes se mueven, en Asturias, esos 15 centros
S00 y el universo de gente a la que tratan con todos los problemas de sordera, de comunicación,
S00 toda la intervención en frases educativas, en temas de discapacidad, bueno, creemos desde mi grupo,
S00 le reconocemos absolutamente su trabajo y la gran labor social que realiza.
S00 Dicho esto, yo me quería centrar con ustedes en dos temas que yo creo que ahora mismo afectan
S00 a lo que es esa acción, como decía usted, esa acción social.
S00 El primero en el caso de Asturias, pues bueno, sería esta palabra.
S00 de estas comunidades es el envejecimiento de la población, está claro que el envejecimiento
S00 demográfico y no solamente el envejecimiento demográfico sino un poco el suicidio demográfico
S00 al que llevamos a España y particularmente Asturias es una de las regiones más envejecidas
S00 hace que las necesidades de dependencia estén cambiando y al final insisto tener
S00 una población tan mayor me gustaría que usted me comentara que cree que son los problemas
S00 que podemos que va a generar el futuro porque claro al mismo tiempo tenemos que ofrecer
S00 oportunidades a los jóvenes pero tenemos una población muy envejecida y aquí quería
S00 entrar en uno de los matices que usted me gustaría que me dijera porque también
S00 está relacionado y es el tema de la inmigración y cuando hay inmigración
S00 Estudia tiene un problema, es una de las comunidades autónomas con un 7%, 8% de inmigración,
S00 representa la población, es un dato relevante, pero la inmigración en sí misma, evidentemente,
S00 puede generar otras necesidades, pero sobre todo, y aquí si usted lo considera, no
S00 cree usted también que esa inmigración desgraciadamente ilegal que tenemos, esas
S00 necesidades que provoca, en muchos casos, está quitando parte de los recursos, que
S00 desgraciadamente no llega a otros colectivos o a otras personas, insisto, sobre todo en
S00 una situación en la que tenemos a la población muy envejecida. Los recursos son finitos,
S00 ya no entran en que no tengamos presupuestos generales, y ustedes desde hace un momento
S00 estamos corriendo, estamos corriendo al revés, porque avanzamos, cada vez dedicamos más
S00 recursos, pero no conseguimos los resultados, insisto.
S00 relación de cómo estamos gestionando a nivel nacional y particularmente en
S00 Asturias
S00 la inmigración
S00 o la gestión de la inmigración ilegal particularmente
S00 no que usted, insisto,
S00 que
S00 que genera
S00 una mayor
S00 presión
S00 sobre los recursos destinados a recursos sociales, educativos o asistenciales.
S00 Y otro tema
S00 y aquí he estado
S00 de acuerdo con ustedes en prácticamente todo lo que ha dicho
S00 es verdad que usted
S00 tuvo una
S00 no sé, me gustaría que me lo matizaran
S00 en su momento yo creo que usted dijo en los medios de comunicación
S00 algo que también no ha sido el único
S00 que los MENAS son sin niños y que
S00 tienen derecho
S00 a ser uno más y a contribuir en nuestras sociedades
S00 Ya, les saco el tema porque estamos con un problema actualmente creo que
S00 bastante grave en Ceuta
S00 y me gustaría saber de nuevo su opinión
S00 su opinión
S00 Aquí es un problema de recursos y, sobre todo, en este caso estamos hablando, no es un dato nuestro de Vox,
S00 estamos hablando de que según el laboratorio de la emigración, ahora mismo en España puede haber unos 22.000, 23.000 menores en esta situación
S00 y claro, yo le pregunto a usted, con lo que estamos viendo en el CEUTA y mucho el de ellos, el porcentaje,
S00 lo desconocemos, pero nos suponemos que más de la mitad, muchísimos son marroquísimos,
S00 ¿usted cree que tiene sentido que esa situación no deberíamos de cambiar la legislación?
S00 ¿No cree que Marrocos, que es un país que ahora mismo, con todos mis respetos, solamente este año ha dedicado casi el 4% de su puerto interior bruto armamento
S00 que está construyendo el mayor estadio de fútbol prácticamente del mundo?
S00 O sea, nosotros, y cuando digo nosotros, tenemos que retraer de nuestros recursos
S00 y no se los podemos destinar a otras personas que igualmente lo necesitan y tenemos que correr con ese gasto.
S00 mercado. El gasto estimado y yendo a lo bajo estamos hablando de 1.300-1.500 millones al
S00 año. Me gustaría, y con esto acabo, que sobre estos dos aspectos, insisto, de qué
S00 manera esa inmigración ilegal mal gestionada y ese efecto llamada que, desgraciadamente,
S00 se está produciendo en este país influye en la gestión que ustedes hacen de toda
S00 la problemática social y, finalmente, sobre todo, al menos sí, su posición, insisto,
S00 cuál es después de lo que le he dicho y si ha cambiado. Gracias.
S00 Muchas gracias, señor Fernández. Por el Grupo Parlamentario Socialista tiene la palabra
S00 el señor Azorín. Muchas gracias, señor presidente. Muy buenas
S00 tardes, señorías. Señor Rivas, bienvenido a esta Comisión de Derechos Sociales y
S00 Consumo. Quiero comenzar agradeciéndole su presencia y, sobre todo, la labor que
S00 Todo el equipo de la Fundación Binhoy desarrollan desde hace décadas.
S00 Como diputado socialista, considero imprescindible escuchar a quienes trabajan cada día junto
S00 a las personas en situación de vulnerabilidad para que nuestra actividad parlamentaria
S00 no se queden declaraciones de intenciones, sino que contribuya a mejorar la vida de
S00 la ciudadanía.
S00 La Fundación Binhoy representa una trayectoria de compromiso social, de innovación y de
S00 defensa de la dignidad de las personas.
S00 Su experiencia con personas sordas, con discapacidad intelectual y psicosocial, con problemas graves
S00 de salud mental, así como con menores y jóvenes en situación de riesgo, nos ofrece
S00 una perspectiva especialmente valiosa.
S00 Su modelo de intervención socioeducativa avanzada plantea una cuestión de fondo
S00 que compartimos plenamente desde el Grupo Socialista.
S00 Las políticas sociales deben garantizar derechos, fortalecer la autonomía personal.
S00 y ofrecer oportunidades reales de participación e inclusión.
S00 No podemos conformarnos con atender a las personas cuando ya han quedado excluidas.
S00 Tenemos que actuar antes, acompañar sus procesos vitales y ofrecer los apoyos necesarios
S00 para que cada una pueda construir su propio proyecto de vida.
S00 Señor Rivas, me parece especialmente relevante su apuesta
S00 por superar una visión meramente asistencial de la acción social,
S00 las ayudas y los recursos son necesarios,
S00 pero debemos aspirar a que cada persona pueda desarrollar sus capacidades,
S00 tomar decisiones y ejercer sus derechos en igualdad de condiciones.
S00 Uno de los grandes desafíos de nuestro estado social
S00 es la coordinación entre los servicios sociales, la educación, la sanidad, el empleo y la justicia.
S00 Las personas no viven sus necesidades,
S00 divididas en departamentos administrativos.
S00 discapacidad puede necesitar apoyos educativos, sanitarios, sociales, laborales e incluso jurídicos
S00 al mismo tiempo. Un joven con problemas de salud mental puede requerir acompañamiento
S00 terapéutico, apoyo familiar, formación y oportunidades de empleo. Y un menor en
S00 situación de riesgo necesita una respuesta temprana, estable y coordinada. Por eso,
S00 la experiencia de Bin Hoy a través de sus diferentes centros, institutos y programas resulta
S00 tan importante para quienes tenemos la responsabilidad de legislar. Quiero destacar también su trabajo
S00 en materia de inclusión sociolaboral. La autonomía económica y el acceso al empleo
S00 digno son esenciales para la inclusión. No basta conformar a las personas. Debemos
S00 garantizar que las empresas y las administraciones estén preparadas para ofrecer oportunidades
S00 adaptar los puestos y mantener los apoyos cuando sean necesarios.
S00 Del mismo modo, considero fundamental su experiencia con la infancia y la juventud.
S00 Desde nuestra responsabilidad política debemos prevenir la exclusión, reforzar la atención
S00 temprana, proteger la salud mental de los niños, niñas y adolescentes y garantizar
S00 que ningún joven vea condicionado su futuro por su discapacidad, su situación familiar
S00 o su origen social.
S00 La inclusión no puede depender exclusivamente de la voluntad y el sacrificio de los profesionales
S00 y de las entidades sociales.
S00 Las administraciones públicas deben asumir su responsabilidad con financiación suficiente,
S00 estabilidad en los programas profesionales cualificados y una evaluación rigurosa
S00 de los resultados.
S00 Las entidades del tercer sector aportan conocimiento, proximidad e innovación.
S00 Su colaboración con las administraciones debe desarrollarse desde una perspectiva de
S00 derechos con garantías de calidad, transparencia.
S00 y continuidad. La acción concertada puede ser útil para consolidar los servicios
S00 siempre que se asegure el interés general y la atención adecuada a las
S00 personas. Como socialistas defendemos unos servicios públicos fuertes y una
S00 sociedad en la que nadie quede atrás. La discapacidad no debe contemplarse
S00 únicamente desde la dependencia, sino también desde la capacidad, la
S00 autonomía, la participación y la libertad de decisión.
S00 Señor Riva, su experiencia puede ayudarnos a identificar qué cambios debemos
S00 impulsar desde las Cortes Generales para que los avances normativos se
S00 traduzcan en una realidad cotidiana más. Termino por tanto formulándole tres
S00 preguntas concretas. Desde su experiencia al frente de la Fundación
S00 Bin Joy, ¿cuáles son las tres reformas prioritarias que considera que
S00 deberíamos reforzar desde el Estado para garantizar una inclusión efectiva
S00 de las personas con discapacidad? Especialmente en los ámbitos de la
S00 educación, el empleo y la autonomía personal.
S00 ¿Su modelo de intervención socioeducativa avanzada aposta por acompañamientos personalizados
S00 y por la coordinación de diferentes ámbitos de atención?
S00 ¿Qué mecanismos concretos de coordinación entre servicios sociales, educación, sanidad,
S00 empleo y justicia considera imprescindibles para evitar que las personas y sus familias
S00 se pierdan en el sistema?
S00 ¿Qué papel debería asumir la Administración General del Estado?
S00 Muchas gracias, señor Rivas, por sus aportaciones, por su compromiso y por el trabajo que
S00 realizan cada día en defensa de una sociedad más inclusiva, más justa y con oportunidades
S00 para todas las personas, para que los cambios de mirada ofrezcan 3.000 miradas más anuales
S00 pero felices. Muchas gracias.
S00 Muchas gracias, señor Azorín. Por el Grupo Parlamentario Popular tiene la palabra
S00 el señor Arguelles García.
S00 Muchas gracias, señor presidente. Señor Rivas, bienvenido a esta comisión y gracias
S00 por aceptar nuestra invitación.
S00 Solicitamos un comparecencia porque creemos que, cuando hablamos de derechos sociales,
S00 además de debatir leyes, presupuestos o prestaciones, tenemos la obligación de escuchar a quienes
S00 llevan décadas trabajando directamente en el terreno con las personas. Y usted es
S00 un claro ejemplo. Lleva 45 años de intervención social y socioeducativa y la mayoría de
S00 ellos en mi tierra, en Asturias, al frente de la Fundación Minhoy. Una entidad que
S00 con los años ha demostrado algo fundamental, que es posible innovar en política social
S00 y que modelos nacidos en Asturias pueden convertirse en referencia adentro y fuera
S00 de nuestras fronteras. En distintas ocasiones he leído una reflexión que me parece especialmente
S00 acertada y hoy la he mencionado. La acción social tiene que evolucionar. Debe ser
S00 más profesional, más avanzada y sobre todo más eficaz, colocando siempre en el centro
S00 la dignidad de las personas. Y ahí tenemos por delante el primer gran reto para las
S00 hemos medido las políticas sociales por la cifra global del gasto, por el número de
S00 programas o por el volumen de personas atendidas. Y todo eso es importante, claro que sí, no
S00 se puede renunciar. Pero debemos empezar a preguntarnos algo más profundo. ¿Se está
S00 logrando el objetivo que se persigue con esas políticas? ¿Con esas políticas se
S00 consigue que una persona salga realmente de la vulnerabilidad? ¿Le proporcionamos
S00 herramientas para recuperar esa autonomía que usted mencionaba en su intervención? ¿Realmente
S00 prevenimos la exclusión o nos limitamos a intervenir cuando el problema ya existe?
S00 Porque proteger a una persona vulnerable no puede significar hacerla dependiente de
S00 la administración de por vida. Usted siempre ha sido crítico con el paternalismo asistencialista
S00 y ha defendido que la verdadera responsabilidad pública es ofrecer los recursos necesarios
S00 para que cada persona construya su propia autonomía. Y enfocar la situación desde
S00 ese punto de vista es clave. Y otro gran reto afecta directamente aquí.
S00 cuidan y acompañan los profesionales. No podemos exigir una atención social
S00 excelente y permitir al mismo tiempo que los profesionales de primera línea
S00 trabajen con precariedad, alta temporalidad o falta de reconocimiento.
S00 Usted ha advertido con claridad sobre la insuficiencia de herramientas y la
S00 falta de respaldo social e económico que sufren, por ejemplo los educadores
S00 sociales. Se necesita traer talento al ámbito social, retenerlo, formarlo y
S00 valorarlo. Y eso exige revisar la relación que
S00 existe actualmente con el tercer sector. La administración no puede ver las
S00 entidades sociales como simples contratistas. Necesitan una alianza real
S00 con exigencia de resultados, evaluación estricta y transparencia, por
S00 supuesto, pero también escuchando, dando estabilidad a los proyectos que
S00 funcionan como el de la Fundación Minhoi y permitiendo la innovación. Y
S00 otro gran reto que tenemos por delante en el que ustedes son un
S00 ejemplo, son nuestros jóvenes. Tenemos una generación...
S00 con enormes capacidades, pero también expuesta a nuevas vulnerabilidades.
S00 En diversas ocasiones ha señalado usted la fragilidad emocional que observan muchos jóvenes
S00 y la necesidad de darles herramientas personales para afrontar la adversidad sin caer en
S00 la equivocación de confundir automáticamente el malestar emocional con una patología
S00 mental.
S00 Aquí hay un cambio de acción urgente para las familias, la escuela, los servicios
S00 sociales y las instituciones.
S00 La Fundación Bin Hoi demuestra que desasturias se puede generar conocimiento social con vocación
S00 de exportarse y transformar comunidades, incluso más allá de nuestro país, como
S00 están haciendo en la actualidad.
S00 Nuestra obligación como legisladores no es administrar la inercia de los problemas,
S00 sino atrevernos a reformar lo que no funciona.
S00 Por eso hoy no le pregunto por el pasado, sino por el futuro, por los retos que
S00 tenemos por delante.
S00 Si tuviera en sus manos cambiar tres elementos clave de nuestras políticas sociales para
S00 los próximos diez años...
S00 cuáles serían. Y qué debe empezar a hacer de forma diferente la Administración Pública.
S00 Por otro lado, qué reformas legislativas debemos acometer para que en una década tengamos
S00 a menos personas atrapadas en la vulnerabilidad y a muchas más con capacidad real de fijar
S00 su propio proyecto de vida. ¿Qué debemos hacer para que esas personas logren esa
S00 seguridad individual que usted mencionaba? Hoy hemos tenido el lujo de escuchar aquí
S00 a Adolfo Rivas y animo a todos a conocer el proyecto de Fundación Minjoi, a visitarlo,
S00 igual que él nos ha visitado hoy aquí, cosa que le agradezco nuevo. Y gracias, Adolfo,
S00 gracias por estar hoy aquí y gracias por el trabajo que durante décadas lleváis
S00 haciendo en la Fundación Minjoi. Muchas gracias, señor Arguelles, y para
S00 finalizar y responder a las reflexiones y preguntas de los extintos grupos parlamentarios.
S00 tiene la palabra por cinco minutos el señor iba fernández
S00 bueno hay muchas preguntas y muy interesantes yo voy a intentar hacer pero
S00 lo primero que quería hacer es disculparme tenía 15 minutos hecho un
S00 discurso un poquito atropellado por una razón porque a mí este reloj que va
S00 quitando tiempo me me chifla no estoy acostumbrado a ello y no sé cómo
S00 hacerlo entonces ahora también con lo de los cinco minutos intentaré hacerlo
S00 igual voy un poco atropellado con ello pero intentaré responder un poquito por
S00 orden una familia cuánto tiempo necesita acceder a tarda para tener un
S00 recurso eso es una urgencia en muchas familias el tema de los tiempos pero
S00 nosotros entendemos que hay otras cosas importantísimas que hacer por el medio
S00 es decir nosotros ahora estamos implementando un programa para cuando
S00 ya hay la medida de separación y el menor va a ser institucional
S00 institucionalizado que nos dejen tres meses para que eso sea reversible si
S00 conseguimos que el menor no sea institucionalizado el daño va a ser
S00 mucho mejor va a ser mucho menos va a existir muchas más posibilidades de
S00 que esa familia se siga junta y que funcione y que haya habido una
S00 sentencia de un juez que haya dicho que hay que separarse hasta nos ayuda
S00 para que podamos volver a intentarlo a mí me parece que todas las medidas
S00 que sean lo más normalizadores llegan la menos violencia a la familia
S00 es un camino por el que tenemos que ir y que tenemos que profundizar eso con
S00 eso con los adolescentes y acto uno con lo de los adolescentes en este
S00 momento estamos confundiendo estamos banalizando la enfermedad mental
S00 estamos llamando a todo banal enfermedad mental lo que el malestar
S00 emocional que tienen muchos de nuestros adolescentes no es
S00 enfermedad mental grave pero es un malestar emocional muy importante y
S00 pero no le podemos decir a nuestros adolescentes o no te pasa nada
S00 o veces salud mental, quizás tenemos que hacer cosas intermedias, otros caminos
S00 intermedios que permitan una atención correcta, mucho más sostenible, mucho
S00 menos costosa para el sistema y mucho más justa.
S00 Por lo tanto, ¿el tiempo que esperan las familias? Bueno, pues nosotros
S00 estamos pidiendo a nuestra fiscalía de menores siempre que retrase todo lo
S00 posible el internamiento en los centros de justicia de menores, porque
S00 nos parece que si tenemos más tiempo antes de que entren, nuestro trabajo va
S00 a ser mucho más eficaz y mucho más útil. Entonces, esas medias intermedias
S00 nos parece que tienen sentido. Después, el tema de los profesionales,
S00 que lo había dicho, es una realidad terrible.
S00 Cuando tú dices que unos profesionales no tienen las mismas
S00 condiciones que los educadores que trabajan en lo social, no tienen
S00 trabajando más tiempo y con peligro.
S00 personal y con mayor, muchas veces, nivel de cualificación, tienen, no son
S00 comparables, la ratio en este momento es el 50%, un educador escolar, un
S00 educador del mundo de lo social. Estás dando un mensaje muy claro, las
S00 personas con las que se trabajan importan menos,
S00 la sociedad está dando un mensaje muy claro, a ti te pagamos menos porque
S00 las personas, el trabajo que haces importa menos, esas personas con
S00 discapacidad, con problemas de conducta, con malestar emocional, esas personas
S00 importan menos, por lo tanto sus profesionales pueden estar el menos.
S00 Nosotros en este momento el 50% de nuestros profesionales para poder
S00 tener un salario mínimo equivalente a un maestro, son profesores
S00 asociados en la Universidad de gobierno, trabajan más como profesores
S00 universitarios porque la cualificación es muy alta, no hay ninguna
S00 entidad social que tenga número de doctores porque queremos dar
S00 evidencia científica lo que estamos haciendo.
S00 pero es una injusticia clara.
S00 La ley de discapacidad, nosotros hemos colaborado con ella,
S00 nos parece un avance importantísimo,
S00 nosotros ahora lideramos un proyecto que se llama Soberanía individual,
S00 que es el abuso sexual con mujeres y hombres con discapacidad intelectual
S00 porque nos encontramos con que la mujer con discapacidad intelectual
S00 muchas veces parece que es menos mujer,
S00 que su abuso es menos importante
S00 porque hemos puesto por encima de todo el tema de discapacidad
S00 y eso cambia la perspectiva o la mirada de todo.
S00 Y eso es muy cruel y muy injusto como sociedad.
S00 ¿Puedo seguir un poco más?
S00 Seguimos, el tema del envejecimiento nosotros no lo abordamos
S00 porque nos resulta inabordable.
S00 Nosotros tenemos una fundación que es relativamente pequeña,
S00 quiere ser pequeña, ¿por qué?
S00 Es una mejor ausencia de ambición.
S00 sino por exceso de ambición.
S00 Nosotros en este momento estamos intentando influir en 22 países
S00 a través de la Organización de Estados Iberoamericanos
S00 de cambio de mirada, de cambio de planteamiento y para eso tenemos que
S00 tener una cosa pequeñita que podamos controlar
S00 y que podamos mostrar y que podamos decir
S00 es posible hacer las cosas de otra manera y funcionan.
S00 Con el tema de la inmigración
S00 ahí también tenemos que hacer las cosas de otra manera.
S00 No se trata de blanco y negro en todo, las cosas de otra manera.
S00 Nosotros necesitamos personas de fuera.
S00 En Asturias, que tenemos mucho envejecimiento, necesitamos gente de fuera.
S00 No solo es que sea un acto de buena voluntad acogerlos,
S00 es que es una necesidad, pero igual hay que hacerlo bien.
S00 ¿Qué pasa? Que muchas de las personas que vienen no tienen la cualificación
S00 para los oficios que necesitamos, pero les gustaría tenerlo.
S00 Mi propuesta en este sentido es clara,
S00 demos vivienda y formación, porque la gente viene aquí y tiene que trabajar...
S00 cualquier cosa porque tiene que comer y nosotros no necesitamos cualquier cosa
S00 necesitamos darle la oportunidad de que tengan una formación para que sean
S00 útiles y aporten valor y ellos vienen a construir y a tener un futuro en la
S00 mayoría de las ocasiones y luego con respecto a los menores yo ahí
S00 yo ahí no puedo ser objetivo usted dice y tiene razón que he dicho
S00 muchas veces esos también son nuestros niños es que a mí me cuesta distinguir
S00 cuando un niño tiene problemas si es más niño o menos porque haya nacido más
S00 lejos o no si lo tienes delante y está ahí habrá que atenderlo pero habrá
S00 que atenderlo bien yo creo que donde tenemos que hacer las cosas es
S00 hacerlo bien nosotros por ejemplo para hacer la formación de conductores y
S00 mecánicos hemos hecho una escuela de formación en marruecos porque porque
S00 queremos hay dos educadores sociales que trabajan
S00 con niños y niñas de la calle, que ellos tengan la formación y cuando
S00 vienen con la formación aquí son experiencias de éxito.
S00 Tenemos mucho más problema con los niños que tenemos que atender aquí a
S00 veces en situaciones complejas y que no conseguimos eso y que crean
S00 disrupción en nuestra sociedad y luego, totalmente de acuerdo, la persona es
S00 una y muchas veces servicios sociales, sanidad, educación, dicen este caso es
S00 mío o es tuyo y la persona es una y los recursos no pueden ir en paralelo
S00 sin cruzarse, deberían encontrarse en la persona para poder acompañarla y
S00 eso quizás también tendría que recogerse y que no sea una del
S00 funcionario del técnico de una buena voluntad sino una tarea que que nos
S00 dice la ley que tendría que hacerse así.
S00 El tema de la salud emocional a mí me preocupa mucho con el tema de los adolescentes.
S00 Yo les pregunto a mis alumnos en la Facultad o pregunto ¿Cuántos de vosotros estáis con problemas de salud emocional?
S00 Y levanta la mano un porcentaje enorme.
S00 Yo colaboro en una línea de doctorado y trabajando en la Universidad de Magdalena, en Colombia.
S00 Voy allí y no me pasa eso.
S00 Aquí tenemos un problema serio y un problema que tenemos que atender y un problema que tenemos que cuidar.
S00 Pero a mí me parece que habría que legislar e implementar medidas
S00 que no nos aturen la salud mental que nos están reventando casos que no tendrían que estar allí.
S00 Pero es que no tiene cauce.
S00 Si no van a salud mental no tienen cauce.
S00 Es o te quedas en casa o te atendemos cuando enfermes.
S00 No evitamos que enfermes.
S00 Eso es una tarea importantísima que habría que hacer y nadie está mirando para eso.
S00 Y el sistema educativo de eso está poniéndose absolutamente...
S00 de perfil. Eso es uno de los grandes pecados de nuestra comunidad, estar permitiendo eso
S00 con nuestros adolescentes y echándoles la carga de la culpa a ellos. Y después el
S00 tema de la transversal, de la salud emocional, totalmente de acuerdo en todo lo que dice
S00 Sir Berio. ¿Qué temas tendríamos que tratar? A mí me parece importantísimo, los de los jóvenes,
S00 me parece importantísimo acabar con el paternalismo de una vez. Porque ¿qué hemos hecho? Hemos dicho
S00 no queremos dar las respuestas por las personas vulnerables, queremos que las den ellos, pero
S00 queremos que den las respuestas que nosotros teníamos pensado. Y eso todavía es más grave,
S00 porque la respuesta buena es la que es, como la que tenía pensado yo.
S00 Y eso anula a la persona y le marca un techo.
S00 Nosotros incumplimos la ley en muchas ocasiones y queriendo
S00 para que si hay un juicio o hay un escenario sirva para hacer
S00 reflexión.
S00 Por ejemplo, en un CAI, en un centro de apoyo de integración
S00 para personas con discapacidad te dicen,
S00 las personas que tienen determinado grado no pueden
S00 utilizar herramientas cortantes.
S00 Estamos poniendo un techo que no tiene sentido.
S00 Para trabajar necesitan romper techos.
S00 Hacemos que tengan soplete, pero que trabajen con suficiente
S00 seguridad y que tengan formación para hacerlo con seguridad.
S00 Y si lo tienen con seguridad, nunca va a haber un accidente.
S00 Y hemos eliminado un techo que nosotros les habíamos puesto,
S00 no que ellos venían con él.
S00 Y, por último, el planteamiento de la inclusión.
S00 El planteamiento de la inclusión, para mí,
S00 lo estamos enfocando de una forma absolutamente disparatada.
S00 Es como si las personas que son excluidas tuvieran.
S00 las que tuvieran que ser las que se incluyen o tuvieran que ser inclusivos,
S00 cuando en inclusión no está en la persona excluida, sino en la comunidad o en el grupo.
S00 Y si queremos trabajar políticas de inclusión tendremos que trabajar con los colectivos,
S00 no con las personas vulnerables. No les vamos a hacer encima,
S00 cargar encima de sus espaldas que sean ellos los responsables
S00 de que estén o no en una situación de inclusión.
S00 Perdón.
S00 Muchas gracias, señor Rivas Fernández, por su alocución y sus reflexiones.
S00 Y sin haber más asuntos que tratar, se levanta la sesión. Muchas gracias a todos.
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